Wir suchen Dich
In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als
Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d) bist Du dabei, diese Reise über Web und App hinweg zu automatisieren. Du setzt um, testest und optimierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Retention.
Deine Aufgaben
- Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Du setzt bestehende und erste eigene Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push um und optimierst sie kontinuierlich.
- Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber nach bestehenden Konzepten und mit Unterstützung des Teams um.
- KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung Du testest KI-gestützte Workflows und bringst Ideen für ihre Nutzung ein.
- Retention-Aktivierung: Du nutzt Daten, um kreative Strategien wertest Daten aus und unterstützt bei der Entwicklung von Maßnahmen für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards.
- KPI-Responsibility: Du steuerst Kennzahlen beobachtest Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab gemeinsam mit dem Team erste Optimierungsmaßnahmen ab.
- Tech-Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung unterstützt bei der technischen Anbindung und beim sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools.
Deine Qualifikation
- Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte in Marketing Automation, Mailing und Push sind von Vorteil.
- Tool-Stack: Du hast erste Erfahrungen mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
- Analytik: Du interessierst Dich für Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.
Deine Fähigkeiten
- Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing zusammen und möchtest komplexe Daten verständlich aufbereiten.
- Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
- Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen und bringst Dich aktiv ins Team ein.
- Sprachskills: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich.
Das erwartet Dich
- Strategischer Impact: Du unterstützt bei einem wichtigen Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
- Ganzheitliche Gestaltung: Du lernst die Gestaltung der Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg kennen.
- Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools auszuprobieren und gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
- Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
- Social Fit: Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen möchten und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.
Deine Bewerbung
Wie Deine Bewerbung aussehen soll?
- Anschreiben/Motivationsschreiben: Ein paar Sätze zu dir und warum du Lust auf falkemedia hast.
- Lebenslauf (oder einfach dein LinkedIn-Profil).
- Arbeitsproben: Falls vorhanden (Texte, Links, Projekte) – wir sind gespannt!
Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!
