ME00432 - Ingeniero Procesos Comerciales

Job description

Desde VON DER HEIDE, estamos acompañando a PeopleOpti en la búsqueda de un/a Ingeniero de Procesos Comerciales para que se sume a su equipo de Consultoría de Analytics. Como misión principal, deberás fusionar la ingeniería (optimización y eficiencia) con las ventas y el marketing, analizando, diseñando y mejorando los flujos de trabajo para maximizar ventas, reducir costos y aumentar la rentabilidad para clientes multinacionales. ¿Cuál será tu rol? Como Ingeniero de Procesos Comerciales tendrás la responsabilidad de: Diseñar Mapeo del proceso actual (AS IS) Levantar y documentar procesos comerciales actuales, generalmente manuales, fragmentados y con múltiples pasos (“cajitas”), entendiendo cómo fluye la información de punta a punta y quiénes intervienen en la toma de decisiones. Diseño del proceso objetivo (TO BE) Rediseñar procesos simplificados, eficientes y escalables, reduciendo drásticamente la complejidad (de 20–30 pasos a 5–6), integrando automatización e inteligencia artificial como habilitadores del negocio, no como un fin en sí mismo. Análisis de brechas y generación de valor - Realizar gap analysis para identificar ineficiencias operativas, cuellos de botella y oportunidades de mejora, traduciendo esas oportunidades en impacto concreto: ahorro de horas, reducción de fricciones, mejora en experiencia de cliente y eficiencia económica. Liderar iniciativas de reingeniería de procesos comerciales en compañías de consumo, articulando procesos, tecnología y objetivos de negocio, con fuerte orientación a resultados. Trabajar cara a cara con clientes, entendiendo su operación real (campo, punto de venta, equipos comerciales), co-construyendo el proceso TO BE y acompañando el cambio requerido del lado del cliente. Articulación con tecnologías emergentes. Colaborar con equipos tecnológicos para integrar automatización de flujos de datos e inteligencia artificial generativa dentro de procesos comerciales ya rediseñados. ¿Qué buscamos? Profesional titulado en Ingeniería Industrial 3 a 5 años de experiencia en compañías de Consumo Masivo o de Consultoría atendiendo clientes de la industria de Consumo. Lean Six Sigma Green Belt – requisito clave . Lean Six Sigma Black Belt – deseable (nice to have) . Certificaciones adicionales en mejora continua, procesos o metodologías ágiles suman son un plus. Experiencia en mapeo y modelado de procesos comerciales. Análisis de procesos end-to-end y arquitectura de stakeholders. Identificación de ineficiencias y cuantificación de impacto (horas, costos, experiencia). Capacidad para traducir problemas operativos en oportunidades de mejora económica. Comprensión de procesos comerciales Comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos. Capacidad de escucha activa y co-creación. Perfil curioso, con criterio propio y mentalidad práctica. Alta exposición y contacto externo con cliente. Inglés avanzado Qué ofrecemos? 100% remoto Beneficios atractivos En VON DER HEIDE, creemos que el talento es el motor del éxito, y nuestra pasión es acompañar a las organizaciones en la construcción de equipos que generen impacto en su búsqueda de evolución. Si te sientes identificado con esta oportunidad y quieres potenciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, te invitamos a postularte en el siguiente link: