Medewerker Backoffice

Als Medewerker Backoffice ben je de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van (groeps)reserveringen. Denk aan schoolreisjes, personeelsevenementen of zakelijke bijeenkomsten in ons BizNiz Center. Je werkt nauw samen met je collega’s van de Backoffice en de accountmanagers, en onderhoudt contact met afdelingen zoals Finance, Park Spending, Walibi Village en Events & Entertainment.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt (groeps)reserveringen en zorgt dat deze compleet en correct in ons systeem staan. Je denkt mee met de klant en adviseert over extra mogelijkheden om hun ervaring nóg beter te maken.

• je verwerkt de reserveringen en wijzigingen in de systemen van Walibi en zorgt daarmee dat de informatie up to date is;

• je levert nauwkeurige input aan de afdeling Finance voor een soepele facturatie;

• je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en prospects;

• je voert ondersteunende werkzaamheden uit voor de accountmanagers, denk aan het voorbereiden van campagnes en het verwerken van administratieve handelingen.

Wat breng je mee?

• Je hebt een MBO-4 diploma en minimaal 5 jaar werkervaring in de administratieve sector;

• ervaring met Microsoft office en ERP- of CRM systemen;

• goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• commerciële en proactieve mindset met oog voor detail;

• kennis van Nederlands en Engels (Duits is een pré);

• resultaatgericht en nauwkeurig in je werk.

Dit krijg je ervoor terug!

• Een unieke en dynamische werkplek;

• fulltime contract (38 uur per week);

• een salaris o.b.v. functiegroep 6 (€ 2645,47 – € 3289,31 o.b.v. fulltime salaris) van de cao Horeca;

• een aantrekkelijke bonusregeling van maximaal 20% van het jaarsalaris;

• een reiskostenvergoeding van € 0,19 met een max van 75 kilometer enkele reis.

• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling (Horeca & Catering);

• gratis toegang tot Walibi Holland met je gezin of één introducé;

• 20% korting op je aankopen in de winkels van Walibi Holland;

• kortingsregeling Club van Elf: 50% korting op de entreeprijs bij collega-parken (o.a. de Efteling, Slagharen en Burgers’ Zoo).

Aanvullende eisen:

• Je moet in het bezit zijn van eigen vervoer;

Een assessment kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Interesse?

Zie jij jezelf al werken als Medewerker Backoffice? Solliciteer dan snel via de rode button.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR van Walibi Holland via 0321 – 329 925 of hr@walibiholland.nl.