MID-LEVEL ALTERYX SUPPORT ANALYST (TEMPO DETERMINADO DE 180 DIAS) (35710)

We are seeking a dedicated and detail-oriented Alteryx Operations Administrator to join our team, supporting our global Data & Analytics platform. This role is focused on the day-to-day operational management and maintenance of Alteryx environment, ensuring high availability, performance, and adherence to established protocols. Main Responsibilities: Execute daily operational tasks: Perform routine health checks, system monitoring, and verify the status of Alteryx Servers. User and Permission Management: Process requests for user creation, modification, deletion, group assignments, and project-level permissions within established guidelines for Alteryx Servers. Content Management Support: Assist with the promotion, deletion, and organization of workflows and data sources as per client requests and procedures. Data Refresh Management: Monitor and troubleshoot scheduled data refreshes, identifying and resolving failures in a timely manner. Incident Response: Respond to and resolve operational incidents related to Alteryx Servers, including server outages, service interruptions, and dashboard loading issues, following defined runbooks and escalation procedures. Performance Monitoring: Track and report on key performance indicators (KPIs) and resource utilization for Alteryx environments using existing monitoring tools. System Maintenance: Assist with scheduled maintenance activities such as restarts, cleanup tasks, and log management for Alteryx Server. Documentation Adherence: Follow and update existing operational documentation, standard operating procedures (SOPs). Request Fulfillment: Process and fulfill operational requests from users and other IT teams related to the Alteryx platform. Collaboration: Work closely with senior administrators and client IT teams to escalate complex issues and ensure seamless service delivery. Testing: Testing and knowledge transfer for product enhancements Consulting customers e. g. In ETL use cases Minimum Qualifications Min. bachelor’s degree in computer science, Mathematics, Engineering, Information Systems or a related field. Practical experience in an IT operations or administrative role. Hands-on experience with administering Alteryx or other Business Analytical Servers at an operational capacity. Proficiency in executing routine administrative tasks within Alteryx environments. Familiarity with server operating systems (Windows Server) for basic operational checks. Experience with monitoring tools (preferred New Relic) for system health and performance. Strong adherence to operational procedures and attention to detail. Excellent problem-solving skills with a focus on quick resolution of operational issues. Ability to work in a structured environment and follow established processes. Fluent in English. Preferred Qualifications: Basic understanding of SQL for data source verification and troubleshooting. Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, ServiceNow) for managing requests and incidents. Basic understanding of network concepts (e.g., firewalls, proxies) relevant to server connectivity. Knowledge of ITIL processes (Incident, Request, Problem, Change Management). Experiences in KNIME which is like Alteryx or another Business Analytics environment Benefícios da Bosch Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação Ônibus fretado (ou Vale Transporte) Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium Informações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil - Modelo de trabalho: Híbrido - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo - Área contratante: SO/OPM-TS13-BR Para colaboradores Bosch - Prazo: 26/10/2026 - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.