MISSION** COMMERCIALE**

Job description

Description de l'entreprise ✈ L’équipe du Novotel Paris CDG Airport t’invite à rejoindre la Team du Luiza ! ✈ Situé idéalement au cœur de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, le Novotel Paris CDG Airport est un hôtel 4* de 201 chambres., il dispose d’un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de séminaire. Luiza est un restaurant qui fait voyager. Diversité, qualité et rapidité font le succès de notre restaurant. Description du poste Dans le cadre d’une mission temporaire du 22/06 au 12/07/2026 l’hôtel recherche un(e) commercial(e) expérimenté(e) afin d’assurer la continuité du développement commercial des segments Groupes, Séminaires, Corporate et Business Travel. Le/la collaborateur(trice) sera chargé(e) de maintenir la relation clients existante, développer de nouveaux comptes et assurer le suivi des demandes commerciales jusqu’à la contractualisation. Missions : Gestion des demandes groupes & séminaires Répondre aux demandes de devis (hébergement, séminaires, événements) Élaborer les propositions commerciales adaptées Négocier les tarifs et conditions commerciales suivant process Assurer le suivi jusqu’à confirmation des dossiers Fidélisation & relation client Maintenir une relation de qualité avec les entreprises, agences et partenaires Assurer le suivi des comptes clés Garantir la satisfaction client avant, pendant et après les événements Coordination interne Collaborer avec les équipes Réception, Réservations, Revenue Management et Restauration Assurer la transmission des informations opérationnelles Participer aux réunions commerciales et opérationnelles Reporting Mettre à jour le CRM et les outils commerciaux Suivre les objectifs de chiffre d’affaires Qualifications Compétences Bonne connaissance des segments Groupes, MICE et Corporate Maîtrise des techniques de vente et négociation Aisance relationnelle et sens du service client Bonne organisation et gestion des priorités Connaissance complète et obligatoire de FOLS et RESAWEB Anglais courant obligatoire Informations supplémentaires Profil Expérience confirmée en hôtellerie Accor obligatoire Dynamique, autonome et orienté résultats