Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)

Job description

Ihre Aufgaben Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei: Abfallberatung Auftragsannahme für den Behälterdienst Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf Anlaufstelle für Beschwerden Allgemeine Verwaltungstätigkeiten Was Sie mitbringen Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis. Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab. Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert. Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert Was wir Ihnen bieten Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei Gute Anbindung zum ÖPNV Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien Weiterbildungsangebote DeutschlandTicket Job Bezuschussung Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier