Mitarbeiter/in im Kundensupport

Wir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen. Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bewegen sich in international besetzten Teams und stellen sich täglich spannenden Herausforderungen. Sie wollen sich in einem solchen Umfeld fachlich und persönlich einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für den Standort in Bückeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundensupport (Teilzeit, 7,5h pro Woche) Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Erarbeitung von Lösungen im Bereich des Kundendienstes Steuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende Teams Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen Teams Zeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine Anfrage Ihr Anforderungsprofil: Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem international agierenden Unternehmen Erfahrung in Datenverarbeitung mit MS-Office-Produkten und im Umgang mit CRM- Systemen Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsgebiet Teamorientiertes Arbeiten in einem internationalen Umfeld Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Ausdrucksvermögen Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Ihnen: Sehr spannendes Arbeitsumfeld unter Betreuung zukunftsweisender Geräte Attraktive Verdienstmöglichkeit Mitarbeit in einem engagierten, international tätigen Team Flexible Arbeitszeitgestaltung About CAE At CAE, our mission is clear: to help make the world a safer place. For nearly 80 years, we’ve driven innovation in simulation, training, and mission readiness to support critical operations worldwide. By leveraging advanced technologies, we empower our customers to operate smarter, faster, and more sustainably. Join a purpose-driven organization where bold ideas are encouraged, collaboration drives progress, and your growth fuels our shared success. Position Type Regular Equal Opportunity & Accommodations CAE is committed to providing equal opportunities to all applicants, regardless of race, nationality, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability, neurodiversity, veteran status, age, or other characteristics protected by law. We encourage applicants who may not meet every qualification to apply. Reasonable accommodations are available—contact your recruiter or email if needed. Data Privacy Privacy Statement | CAE As part of our process, we may use AI‑supported tools to help review applications, with human decision‑making at every step. CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.