Mitarbeiter:in Kundenservice

Job description

Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 160 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit – das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im CardService-Team. Aufgaben Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation Kommunikation und Schulung der Kunden Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im CardService-Team Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar) Mehrjährige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken Benefits Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten Essenszuschuss und frisches Obst im Büro Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Attraktive Vergütung: Das Mindestbruttogehalt beträgt € 3.000,00 monatlich (Vollzeitbasis) . Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich. Bereit für eine neue Herausforderung! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – vorzugsweise per Mail. ER Personalberatung Eva Reithofer +43 664 166 36 06