Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Job description

Seit über 10 Jahren erfüllen wir unseren Kunden den Wunsch ihres Traumpools. In unserem Online-Shop finden Interessierte über 8.000 Artikel rund um Pools, Poolzubehör, Sauna und Spa! Was vor 10 Jahren in einer Garage begann wurde bis heute zu einem 40-köpfigen Team. Unser Hauptstandort befindet sich in Minden. Von hier aus beliefern wir unsere Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir Verstärkung für das Team aus dem Kundenservice! Aufgaben Erledigung der allgemeinen telefonischen und schriftlichen Korrespondenz im Tagesgeschäft Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem Mitarbeit im Qualitätsmanagement sowie Bearbeitung von Reklamationen Unterstützung bei vertriebsunterstützenden Projekten Sonstige administrative Tätigkeiten und Daten-/Produktpflege In der Hauptsaison ist die Arbeit am Samstag nach Absprache möglich. Qualifikation Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln. Du bist ein Kommunikationstalent! Der Umgang mit Kunden per Telefon, Chat und E-Mail bereitet dir viel Freude, dabei bringen dich auch stressige Situationen nicht aus der Ruhe. Du verfügst über ein technisches Verständnis. Du hast gute MS Office-Kenntnisse und konntest bereits Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem sammeln. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik. Kenntnisse von Produkten aus dem Bereich Pool, Wasserpflege und Spa wären großartig. Wenn nicht, helfen wir dir bei der Aneignung des Wissens! Du verfügst über eine selbstständige, gewissenhafte und flexible Arbeitsweise. Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Wertvorstellungen. Benefits Einen interessanten Arbeitsplatz mit viel kreativem Freiraum für eigene Ideen. Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten Mitarbeit in einem motivierten, engagierten und ehrgeizigen Team. Kostenfreie Getränke Mitarbeiterevents Du siehst dich in unserem Team? Dann möchten wir dich kennenlernen! Bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: POOL Total GmbH | Große Heide 3 | 32425 Minden Ansprechpartner: Viktor Novikov | bewerbung \[ a t ] pooltotal. com Unterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Art der Stelle: Vollzeit