Mitarbeiter (m/w/d) Bestellabwicklung Online-Shop & Lager

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung unseres Online-Shops mit Mitarbeit im Lager . Neben der operativen Auftragsbearbeitung gehört auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden zu Ihrem Aufgabenbereich. Aufgaben Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus unserem Online-Shop Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten Kommunikation mit Kunden (z. B. Rückfragen, Retourenmanagement, Reklamationen) Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften Abstimmung mit Versanddienstleistern Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung, Wareneingang und -ausgang, Ordnung und Struktur im Lagerbereich Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im E-Commerce oder Kundenservice Freundliche und kundenorientierte Kommunikation Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen Benefits Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung Strukturierte Einarbeitung Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Leistungsgerechte Vergütung Sie arbeiten gerne organisiert, behalten den Überblick und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.