Mitarbeiter (m/w/d) für den Beratungsservice

Job description

Die Telemark Rostock erbringt seit mehr als 25 Jahren telefonische und schriftliche Beratungs- und Servicedienstleistungen für verschiedene Bundesministerien und andere öffentliche Institutionen. Aufgaben Als Mitarbeiter im Beratungsservice helfen Sie weiter, wenn Bürgerinnen und Bürger Fragen zu Themen aus den verschiedensten Lebensbereichen haben, z.B. zu ihrem Arbeitsverhältnis, zu Sozialleistungen, zur Kranken-, Pflege- bzw. Unfallversicherung oder zur Förderung energieeffizienter Maßnahmen. Sie beantworten die Anfragen überwiegend telefonisch, teilweise aber auch per E-Mail. Wir unterstützen Ihren Einstieg in die Beratungstätigkeit mit umfassenden Schulungen und einem erfahrenen Teammitglied an Ihrer Seite, das Sie bei jedem Schritt der Einarbeitung begleitet. Aufgrund unserer professionellen Einarbeitung ist kein spezielles Vorwissen notwendig. Qualifikation Sie bringen mit · Lernbereitschaft, gute Auffassungsgabe · kommunikative und soziale Stärke · Interesse an sozialen und rechtlichen Themen · Freude an der Arbeit mit und für Menschen Benefits Wir bieten Ihnen · eine 30-Stunden-Woche, montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr · eine langfristige Dienstplanung · umfassende Einarbeitung in das jeweilige Thema · Wertschätzung, angenehmes Betriebsklima · Urlaubsgeld und Sondergratifikationen und weitere Benefits · Zuschüsse zu VL und Altersvorsorge Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!