Mitarbeiter (m/w/d) im Support & Auftragsmanagement (Telekommunikation)

Job description

Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen , das sich auf den Geschäftskundenbereich in der Telekommunikation spezialisiert hat. Als langjähriger Partner von Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Mobilfunk-, Festnetz- und Digitalisierungslösungen aus einer Hand – mit persönlicher Betreuung und regionalem Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Support- und Auftragsabteilung am Standort Premnitz . Aufgaben Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Mobilfunk- und Festnetzbereich Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Vodafone, Telekom, o2, Freenet) Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung Mitwirkung bei neuen Vertriebs- und Servicekonzepten Betreuung und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger willkommen!) Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation Interesse an Telekommunikation und digitalen Lösungen Benefits Attraktives Festgehalt: 14 €/Stunde + Erfolgsbeteiligung Familienfreundliche Arbeitszeiten : Montag–Freitag, keine Wochenendarbeit Befristeter Vertrag (max. 12 Monate) – mit Option auf Festanstellung Quereinsteiger willkommen – intensive Einarbeitung garantiert Firmenevents & internationale Reiseveranstaltungen Kostenlose Parkplätze & Getränke Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail: UTK GmbH c/o PBC-Service Bergstraße 91 14727 Premnitz So läuft deine Bewerbung bei uns ab: Bewerbung einreichen Schick uns einfach deine Unterlagen – wir melden uns zeitnah bei dir zurück. Erstes Kennenlernen (Telefon oder Video) In einem lockeren Gespräch finden wir heraus, ob wir zueinander passen und klären deine Fragen. Persönliches Treffen + kurzer Eignungscheck Du lernst uns vor Ort kennen, bekommst tiefere Einblicke in die Rolle und zeigst uns im Rahmen eines kurzen Tests, was in dir steckt. Probetag im Team Zum Schluss schnupperst du echte Praxisluft und erlebst deinen möglichen Arbeitsalltag live.