Monteur Bedrijfswagens - Emmen

Job description

Voor uitbreiding van ons team, zijn wij op zoek naar een monteur bedrijfswagens. Als monteur bedrijfswagens bij Scania Emmen werk je aan de beste trucks. Elke dag is anders, vol nieuwe technische uitdagingen waardoor je altijd blijft leren. Je komt in een gezellig en hecht team van 15 personen terecht, waar iedereen elkaar helpt en dezelfde liefde voor techniek deelt. Bij Scania waarderen we jouw inzet en geven we je de kans om je verder te ontwikkelen. Hier werkt iedereen mee aan het verbeteren van de toekomst van transport. En daar zijn we trots op! Sleutel aan de toekomst bij Scania als monteur bedrijfswagens Echte verandering vraagt om een échte drive. Samen met je automotive collega’s zorg je ervoor dat onze vrachtwagens weer rijden als een geoliede machine! Als monteur bedrijfswagen ben je een essentieel onderdeel van ons hechte team. Wanneer andere niet weten waar het probleem zit begint voor jou de uitdaging. Het stellen van de juiste diagnose en daarmee het probleem oplossen, of dit nu mechanisch of elektrisch is, daar loop jij warm voor. Het grootste gedeelte van het contact met klanten verloopt via jouw collega’s aan de receptie. Zo kan jij je focussen op de trucks. Als professionele monteur ben jij daar dé aangewezen persoon voor. Verder houd jij je bezig met het: Uitvoeren van onderhoudsbeurten en reparaties aan Scania voertuigen; Bieden van ondersteuning aan jouw collega`s en overige werkzaamheden; Bijdragen aan de continue verbetering van werkprocessen en kwaliteitssystemen; Uitvoeren van APK en Tacho of bereid zijn dit te halen. Over onze werkplaatsen In onze werkplaatsen zijn wij trots op onze toewijding aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. Onze locatie biedt een uitgebreide reeks diensten, variërend van onderhoud en reparatie van Scania trucks tot de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen. We streven ernaar om onze stroom en middelen te verbeteren en tegelijkertijd onze invloed op het milieu te verminderen. Missie van Scania We kunnen daarnaast zeggen dat we met zo’n 58.000 collega's in meer dan 100 landen werken aan duurzame transportoplossingen. Hierbij staan de klant en onze medewerkers op nummer 1. Onze kernwaarden en principes zijn ons navigatiesysteem. Zo blijven we op de goede weg. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag. We drive real change! Jouw talenten Om te werken bij Scania Emmen zijn goede communicatie en teamwork erg belangrijk. Je bent een echte probleemoplosser. Je werkt zelfstandig en houdt het overzicht bij complexe reparaties. Daarnaast ben je teamgericht en deel je graag je kennis met collega’s. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden kun je helder uitleggen wat er speelt, zowel aan collega’s als klanten. Zo draag je bij aan een soepele werkdag en tevreden klanten! Verder heb je: Bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting (bedrijfs)autotechniek; Een APK- en Tachograafcertificering is heel mooi meegenomen; Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamspeler. Wat biedt Scania jou? Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als monteur in een van de Scania werkplaatsen in Nederland werk je in een omgeving vol gedreven collega’s en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je: een goed bruto maandsalaris afhankelijk van de verantwoordelijkheden die je krijgt; een vaste 13e maand; een winstdeling; een uitstekende pensioenregeling; 24 vakantiedagen, 13 adv-dagen óf de keuze om deze maandelijks uitbetaald te krijgen; de ruimte en mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Morgen verbeteren begint vandaag Word een specialist in de bedrijfsautotechniek bij Scania! Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together. We ontvangen graag jouw sollicitatie bij Scania. Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Viktor Lamers, Service Manager via 06-43591325 of Anneke van der Meer, Talent Acquisition Specialist via 06-26179436. Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen. #LI-AV1 Role Summary Installs, maintains, or repairs items or products ordered and supports customers through specialized technical or scientific knowledge/product applications in a customer's home or place of business. Maintains an ongoing relationship with selected customers and sales staff, particularly those focused on technical applications of the product or service. Uses technical knowledge of products, product availability, sales territories, and individual customers to provide a key communications link to the customer. May handle multiple product markets. Typically requires relevant experience, completion of technical product training, and demonstration of high-level product and process knowledge of a technical nature. Job Responsibilities Product Demos Demonstrate the most basic features/attributes of the product/service, periodically linking the benefits to the customer's key challenges. Product/Service Information Provide advanced product/service information. Equipment Installation Carry out standard installation activities under detailed guidance. Troubleshoot basic technical or operational problems by applying previously defined solutions. Equipment Maintenance and Repair Carry out standard maintenance and repair activities under detailed guidance. Troubleshoot basic technical or operational problems by applying previously defined solutions. Resolving Customer Issues Respond to basic and advanced customer issues such as returns, exchanges, and complaints; escalate appropriately. Operational Compliance Develop working knowledge of the organization's policies and procedures and of regulatory codes and codes of conduct relevant to own work, adhering to mandatory procedures to ensure own work is undertaken to the required standards. Customer Relationship Management / Account Management Make calls (by telephone or in person) to allocated existing customers to maintain relationships. Provide a first point of contact for resolving customer queries and complaints. Customer Needs Clarification Interview the customer, following a multi-level sales script, to clarify the customer's requirements. Work Scheduling and Allocation Organize own work schedule in order to get the job done, coordinating with support services and assigning short-term tasks to others if necessary. Health, Safety and Environment Follow a range of mandatory procedures and methods of work (including use of personal protection equipment where relevant) to safeguard the environment and the wellbeing of oneself and others. Personal Capability Building Develop and maintain excellent process or technical skills by participating in assessment and development planning activities as well as formal and informal training and coaching. Education Upper Secondary School 3