Nespresso Boutique Manager

Job description

Στη Nespresso, πιστεύουμε ότι ο καφές μπορεί να προσφέρει μοναδικές εμπειρίες και να δημιουργεί θετικό αντίκτυπο στους ανθρώπους και τις κοινότητες γύρω μας. Για να το πετύχουμε, αναζητούμε έναν/μία Boutique Manager που θα ηγείται της ομάδας μας, θα εμπνέει τους ανθρώπους γύρω του/της και θα διασφαλίζει μια εξαιρετική εμπειρία για κάθε επισκέπτη της Boutique. Γίνε Μέλος της Ομάδας μας: Τοποθεσία: Boutique Nespresso, The Mall Athens Θα είσαι μέλος της ομάδας του: Senior Boutique Manager Σύντομη περιγραφή θέσης: Ως Boutique Manager, θα έχεις την ευθύνη της συνολικής λειτουργίας της Boutique, της ανάπτυξης της ομάδας και της επίτευξης των εμπορικών και ποιοτικών στόχων. Θα καθοδηγείς και θα υποστηρίζεις τους ανθρώπους της Boutique, δημιουργώντας ένα περιβάλλον συνεργασίας, υψηλής απόδοσης και άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Μια μέρα στην καθημερινότητα σου… Καθοδηγείς και εμπνέεις την ομάδα της Boutique, δημιουργώντας ένα περιβάλλον συνεργασίας, ανάπτυξης και υψηλής απόδοσης. Υποστηρίζεις την εξέλιξη των ανθρώπων σου μέσα από coaching, εκπαίδευση και ουσιαστική ανατροφοδότηση. Διασφαλίζεις μια εξαιρετική και προσωποποιημένη εμπειρία για κάθε πελάτη, ενισχύοντας τη σχέση του με τη Nespresso. Αναπτύσσεις την ομάδα ώστε να επιτυγχάνει τους εμπορικούς στόχους και τους βασικούς δείκτες απόδοσης της Boutique. Συμμετέχεις ενεργά στην επιλογή, εκπαίδευση και ομαλή ένταξη νέων μελών στην ομάδα. Επιβλέπεις την καθημερινή λειτουργία της Boutique, εξασφαλίζοντας την τήρηση των προτύπων ποιότητας και των διαδικασιών της Nespresso. Λειτουργείς ως συνδετικός κρίκος της Boutique με όλα τα υποστηρικτικά τμήματα της εταιρείας. Εντοπίζεις ευκαιρίες βελτίωσης και αντιμετωπίζεις προκλήσεις με λύσεις που ενισχύουν την απόδοση της ομάδας και την εμπειρία του πελάτη. Τι σε κάνει ιδανικό υποψήφιο για το ρόλο; Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή αντίστοιχη εκπαίδευση. Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στη διοίκηση και ανάπτυξη ομάδων. Προϋπηρεσία σε premium retail, boutique ή luxury περιβάλλον θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα. Ισχυρές δεξιότητες ηγεσίας και επικοινωνίας. Εμπορική αντίληψη και ικανότητα παρακολούθησης δεικτών απόδοσης. Δυναμική προσωπικότητα με πελατοκεντρική προσέγγιση. Ευελιξία για εργασία σε κυλιόμενο πρόγραμμα βαρδιών. Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών. Καλή γνώση MS Office. Γιατί να επιλέξεις τη Nespresso; Θα γίνεις μέλος ενός από τα πιο αναγνωρισμένα premium brands καφέ παγκοσμίως. Θα εργαστείς σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης. Θα συνεργάζεσαι με ανθρώπους που μοιράζονται το ίδιο πάθος για καινοτομία, ποιότητα και εξαιρετική εξυπηρέτηση. Θα απολαμβάνεις ένα ολοκληρωμένο πακέτο παροχών και τις ευκαιρίες καριέρας που προσφέρει ο Όμιλος Nestlé.