OCR Specialist 6 luni (CL)

Job description

Misiune: Prelucrarea si gestionarea comenzilor clientilor departamentului (persoane juridice / persoane fizice) Responsabilitati : Prelucrarea comenzilor de vânzări într-un sistem OCR (recunoașterea caracterelor optice) care face parte din SAP; Revizuirea datelor privind comenzile de vânzări pentru deficiențe sau erori, corectarea eventualelor incompatibilități și verificarea rezultatelor; Oferirea de suport clienților prin telefon sau prin e-mail; Implementarea șabloanele de comandă specifice clientului în soluția OCR; Urmărirea procedurilor, liniilor directoare și politicilor de comunicare Programul de lucru se desfasoara dupa urmatorul orar: 08:00-16:30 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 1); 08:30-17:00 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 2); 09:00-17:30 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 3); 10:30-19:00 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 4); 11-19:30 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 5); 11:30-20:00 cu 30 de minute pauza de masa (saptamana 6). Candidatul ideal: Nivel de educatie: Studii medii / superioare Experienta intr-un departament Servicii clienti – constituie avantaj Limba engleza – nivel mediu (scris-vorbit); limba germana constituie avantaj Cunostinte medii de utilizare a calculatorului (MS Office, Outlook, Teams, SAP) Atentie distributiva buna Timp de reactie bun Nivel de concentrare ridicat Capacitatea de a lucra eficient si cu respectarea termenelor-limita zilnice Adaptare proactiva la schimbari organizationale Comunicare clara si responsabila Finalizarea cu succes a sarcinilor si proiectelor Atitudine pozitiva si focus pe solutii, inclusiv in situatii stresante Beneficii: Contract pe perioadă determinată de 6 luni, cu posibilitate de prelungire; Tichete de masă; Primă trimestrială bonus de performanță; Job parțial remote (40 - 50% din programul de lucru) – munca la birou se desfașoară la sediul B. Braun din Sânandrei, jud. Timiș Prime pentru evenimente în familie, conform Contractului Colectiv de Muncă; Abonament de sănătate (servicii medicale gratuite sau cu reducere); Abonament Wellhub (denumire veche 7 Card; Decontare parțială costuri achiziție ochelari de vedere. B. Braun Shared Services Romania | Adriana Nai |