Operational Marketing Manager – KooL Delivery

Job description

**Yassir** est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne. Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales. ### A propos du role En tant que ‘Operational Marketing Manager’, vous êtes le responsable de la croissance de notre marque KooL en Tunisie. Votre mission est de faire de notre application le réflexe quotidien des Tunisiens pour commander à manger et de maximiser la "Lifetime Value" de chaque utilisateur à travers des campagnes percutantes et une stratégie de marque forte. ### Missions Principales #### **1. Stratégie de Croissance, Acquisition et rétention :** - Concevoir et exécuter des campagnes d'acquisition (Digitales & Offline) pour booster le nombre de téléchargements et de first orders. - Gérer les budgets publicitaires sur les leviers clés : Offline et Online - Driver la stratégie CRM et SMSing pour améliorer la rétention et réduire le churn. - Collaborer avec l’équipe performance pour atteindre les objectifs définis. #### **3. Marketing Local & Partenariats** - Collaborer avec l'équipe sales pour mettre en avant les "Key Accounts" (grandes chaînes de fast-food, local heroes). - Négocier et gérer des partenariats stratégiques (partenaires, opérateurs, influenceurs). #### **4. Analyse de Données** - Suivre quotidiennement les KPIs : **CAC**, **GMV** , **Taux de conversion, AOV** et **Fréquence de commande**. - Produire des rapports hebdomadaires de performance et des rapports mensuels sur les tendances de consommation.. ### Profil Requis - **Expérience :**entre 3 et 5 ans en marketing digital ou performance marketing idéalement dans l'e-commerce ou dans une startup de services. - **Compétences Techniques :** - Maîtrise des outils analytiques. - Compréhensions du funnel d’acquisition - Compréhension de la gestion des Ads principalement sur Google et Meta - Excellente capacité de rédaction en **Français** et en **Anglais** - **Soft Skills :** - Esprit "Data-Driven" : Vous ne prenez pas de décision sans chiffres. - Réactivité : Le secteur de la livraison change d'heure en heure (météo, rush du soir). - Créativité : Capacité à créer des concepts qui appuieront les besoins du business. ### Avantages - Rémunération compétitive et bonus sur la performance. - Complémentaire santé suite à la confirmation du profil. - Formation continue.