Operational training & development manager

Job description

What You Can Expect : Zakres obowiązków: • Opracowanie systemu rozwoju kompetencji dla trenerów • Zadbanie o standard szkoleń we wszystkich procesach • Cykliczna weryfikacja jakości pracy trenerów • Zbudowanie anglojęzycznej komórki trenerskiej • Zadbanie o odpowiednie planowanie szkoleń we wszystkich procesach • Cykliczna weryfikacja materiałów szkoleniowych • Organizowanie cyklicznych szkoleń z trenerami - odpowiedź na ich potrzeby, omawianie planów szkoleń, wybór najlepszych narzędzi i metod, dzielenie się doświadczeniami • Zadbanie o optymalizację czasu szkoleń procesowych • Cykliczna weryfikacja jakości pracy trenerów • Analiza feedbacku od nowych pracowników po szkoleniu What You Bring: Nasze oczekiwania: • Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i budowaniu strategii w tym obszarze • Wiedza z zakresu budowy i rozwoju narzędzi szkoleniowych • Bardzo dobra znajomość języków: polskiego i angielskiego, mile widziany język ukraiński i rosyjski • Mocne kompetencje komunikacyjne • Doświadczenie w pracy w operacjach • Silne kompetencje analityczne • Przywództwo, wrażliwość, cechy naturalnego lidera