OPERATIONS COORDINATOR | GLOBAL ONBOARDING

Job description

**Conheça o Inter** Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. **Get to Know Inter** As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. **Sobre a vaga e missão do cargo** Você fará parte do time de **Global Account Operations** e vai coordenar as operações de onboarding internacional do Inter. Vai garantir qualidade, controles e escala na abertura de contas, atuando com US, Argentina, Brasil e os próximos go-lives da operação internacional. **No seu dia a dia, você vai:** - Coordenar a célula de onboarding e o rito operacional - Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina - Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding - Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação - Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML - Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo - Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional **O que buscamos** **Obrigatórios:** - Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas - Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos) - Experiência coordenando pessoas ou processo - Inglês avançado ou fluente - Perfil analítico, orientado a detalhe e com forte senso de ownership **Desejáveis:** - Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados - Experiência com core banking - Vivência em fintech ou banco com operação internacional - Conhecimento em Alteryx, Tableau, Python ou ferramentas similares - Familiaridade com SOX, QA ou controles internos em ambiente financeiro - Espanhol intermediário/avançado **Benefícios** - Vale-alimentação e Vale-refeição - Plano de saúde e odontológico - Seguro de vida - DayOff de Aniversário - Baby On Board e Sala de Amamentação - Licença parental estendida - Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência - Wellhub e Grupo de Corrida Inter - Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe - Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet - Cartão Prime Inter - Programas de treinamento e capacitação internos **Etapas do Processo Seletivo** - Triagem de currículos; - Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); - Assessments; - Entrevista com Time de Talent; - Teste técnico (quando necessário); - Entrevista com a liderança; - Proposta de Contratação (Offer);