Operations Intern

Job description

🚀 Wie zijn wij? Bij GoDutch bouwen we aan de toekomst van business finance. De traditionele financiële wereld is de grip op de moderne ondernemer verloren. Elke week gaat er nog kostbare tijd verloren aan handwerk en losse tools. Dat moet anders: sneller, eerlijker en simpelweg makkelijker. Wij bieden één account die tijd en geld bespaart, gedreven door snelheid, AI en menselijke support. In de afgelopen anderhalf jaar, zijn wij hard doorgegroeid. Met 14.000+ actieve gebruikers en een jaarlijks transactievolume van €2 miljard bewijzen we dat de markt klaar is voor verandering. In één jaar tijd zijn we met x10 gegroeid, simpelweg omdat bedrijven met onze hulp hun administratietijd met 70% weten te verminderen. Kies je voor GoDutch, dan kies je voor een scale-up in een absolute stroomversnelling. We zoeken doeners die eigenaarschap tonen en de lat hoog leggen. Samen bouwen we aan technologie die schaalt en impact maakt, met als doel een financieel systeem dat eindelijk weer de ondernemer helpt. 👤 Over de Rol Als Operations Stagiair bij GoDutch ben je de schakel tussen gebruikers en het team. Je zorgt dat elke gebruiker een naadloze en persoonlijke ervaring heeft bij GoDutch – van de eerste stap tot dagelijks gebruik. Is het aanspreekpunt voor gebruikers met vragen of problemen Begeleidt nieuwe gebruikers tijdens de onboarding Communiceert op jouw eigen, authentieke manier met gebruikers Lost operationele problemen op samen met het team Denkt actief mee over procesverbeteringen Heeft oog voor de klantbeleving en draagt bij aan een soepele workflow 📈 Persoonlijke ontwikkeling Je leert alles over klantcontact binnen een fintech scale-up Je krijgt inzicht in operationele processen, workflows en automatisering Je werkt nauw samen met andere teams (product, support, marketing) Je krijgt verantwoordelijkheid én ruimte om mee te bouwen aan het bedrijf ✅ Wat je kan Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar op ons kantoor in Amsterdam Je bent energiek, oplossingsgericht en hebt een positieve instelling Je vindt het leuk om met mensen te praten en processen continu te verbeteren 💙 Wat krijg je ervoor terug? Een competitief salaris Een flexibele en moderne werkomgeving vanuit ons bruisende kantoor aan het Rokin, de fintech-avenue van Amsterdam naast Adyen Een sterke teamcultuur en gratis lunch, omdat we GoDutch samen bouwen – met regelmatig leuke teamactiviteiten en momenten om successen te vieren. Échte, zichtbare impact: jouw werk helpt bedrijven direct tijd te besparen, administratieve lasten te verminderen en te groeien. Je ziet elke dag het resultaat. Alle hardware die je nodig hebt om vanaf dag één goed te kunnen werken, waaronder een laptop, monitor(en) en meer. Snelle leercurve en persoonlijke groei in een impactvolle omgeving waar eigenaarschap en initiatief echt tellen. Vragen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee, beantwoorden je vragen of geven extra toelichting. Oprecht willen helpen is één van onze kernwaarden – en dat begint bij hoe we omgaan met mensen die interesse hebben in GoDutch. Gelijke kansen Bij GoDutch geloven we dat sterke teams ontstaan door diverse perspectieven, achtergronden en ervaringen. Iedereen is welkom om te solliciteren, ongeacht achtergrond, identiteit of levenspad. Wat voor ons het belangrijkst is: hoe je denkt, hoe je werkt en hoe je met anderen omgaat. Twijfel je of je nog te junior bent voor een rol? Dan moedigen we je alsnog aan om te solliciteren – motivatie, nieuwsgierigheid en potentieel zijn net zo belangrijk als ervaring. En zie je geen functie die perfect bij je past? Stuur ons gerust een open sollicitatie. We maken altijd graag kennis met sterke, gemotiveerde mensen.