Operations Manager

Job description

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Compañía suiza especializada en el desarrollo y comercialización de productos de higiene bucodental y prevención de la salud oral. Destaca por su apuesta por la innovación, la calidad y la educación en higiene oral, con presencia en mercados internacionales. Descripción del puesto: Buscamos un/a Operations Manager en Barcelona para coordinar y optimizar los procesos logísticos y de almacenaje entre la empresa y el proveedor externo, supervisando la logística, los envíos y el back office, y actuando como interlocutor/a principal con el proveedor de almacén (3PL) y otros proveedores externos. Será responsable de garantizar una gestión eficiente del espacio, la exactitud del inventario y la sincronización del stock entre nuestro ERP (Sage 200) y el almacén externalizado, así como del control de cobros y la mejora continua de los plazos de pago de clientes. Funciones: Gestión del proveedor de almacén (3PL) Coordinar y optimizar los procesos logísticos entre la empresa y el proveedor externo. Supervisar el cumplimiento del servicio y la exactitud del stock. Gestionar y optimizar el uso del espacio de almacenaje externalizado, identificando oportunidades de reducción de costes asociados al almacén (m², posiciones de palet, servicios adicionales, etc.). Velar por el correcto mantenimiento y organización del almacén para garantizar una operativa eficiente. Resolver incidencias operativas con el proveedor. Gestión de inventario y sincronización de stock Garantizar que el stock registrado en Sage 200 esté en todo momento alineado con el inventario físico del almacén externalizado. Planificar y ejecutar inventarios periódicos, analizando y corrigiendo desviaciones. Establecer procedimientos de control que minimicen las discrepancias de stock y aseguren la trazabilidad de los movimientos de mercancía. Back office y control de cobros Supervisar pedidos, facturación y documentación asociada. Gestionar procesos a través de Sage 200. Realizar el seguimiento de los cobros de clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago acordados. Identificar patrones de retraso y proponer acciones de mejora continua para reducir el DSO (días de cobro pendiente) y optimizar el ciclo de caja. Coordinar con el equipo de ventas y administración para la resolución de incidencias relacionadas con facturas o pagos. Control y mejora Hacer seguimiento de KPIs: tasa de devoluciones, on-time delivery, coste por envío, coste de almacenaje y plazos medios de cobro. Gestionar el presupuesto logístico, con foco en la eficiencia y el ahorro de costes operativos. Proponer mejoras cuando los indicadores se desvíen del objetivo. Coordinar con ventas, compras y atención al cliente para asegurar la correcta ejecución de pedidos. Que ofrecemos: Proyecto largo plazo Contrato indefinido formar parte de una empresa Suiza consolidada a nivel global.