Operations Specialist

¿Quienes somos?

Novicap es un proveedor integral de soluciones de capital circulante centrado en permitir a los directores financieros/equipos financieros de las PYMEs pagar a sus proveedores y cobrar de sus clientes. Esto incluye crédito a corto plazo (factoring, financiación de la cadena de suministro y préstamos) y soluciones de automatización de pagos.

Con oficinas en Barcelona y Madrid, actualmente estamos buscando un Operations Specialist que quiera unirse a nuestro equipo en Barcelona. Nos ayudarás en la comercialización de nuestras soluciones crediticias y tecnológicas a las pymes y empresas del mercado medio en España.

¿Te parece interesante? ¡Sigue leyendo!

Tus tareas

Como ya hemos dicho, tu misión principal será actuar como el punto de contacto directo y de referencia para clientes y proveedores, asegurando tanto la eficiencia diaria como una experiencia excelente, siempre velando por la seguridad de nuestras operaciones.

Para lograr tu misión, harás:

• Ser el punto de contacto principal para los clientes en la gestión, operativa y resolución de sus financiaciones del día a día.

• Dar apoyo directo y guiado a los proveedores de nuestros clientes, facilitando al máximo las operaciones de confirming.

• Revisar y asegurar que toda la documentación de los clientes esté siempre al día y conforme a nuestros estándares.

• Garantizar la mejor experiencia para el cliente, equilibrando un servicio excelente con la estricta aplicación de los procedimientos internos para proteger a la empresa y evitar riesgos operativos.

• Coordinar y colaborar estrechamente con otras áreas clave (como riesgos, legal o cobros) para asegurar que cada operación fluya sin fricciones.

¿Cómo lo harás?

Con integridad. La transparencia y la claridad son las piedras angulares de nuestro trabajo. Cumplimos nuestros acuerdos y asumimos la responsabilidad de nuestros actos. Además, somos conscientes de que siempre podemos mejorar y agradecemos los comentarios, para seguir creciendo.

Siempre nos esforzamos por superar las expectativas, garantizando los más altos niveles de profesionalidad, y aspiramos a superarlas, adoptando un enfoque basado en datos.

Y, por último, somos generosos y damos primero. Apoyamos y contribuimos a nuestra comunidad, buscando el bien común por encima de nuestros propios intereses.

¿Con quién trabajarás?

Reportarás directamente a nuestra Manager de Operaciones y trabajarás en estrecha colaboración con el resto de los equipos en Madrid, Barcelona y el resto de España. ¡Somos un equipo joven y dinámico que te espera con los brazos abiertos!

Eres quien estamos buscando si:

• Tienes una licenciatura en Administración de Empresas u otro campo relevante

• Tienes un mínimo de 1 a 2 años de experiencia en un puesto de administración, preferiblemente en el ámbito de la banca o los servicios financieros

• Tienes una gran capacidad de análisis y eres responsable, organizado/a y preciso/a en tu trabajo

• Trabajas en equipo; eres flexible, enérgico/a y capaz de desenvolverte en un entorno que cambia rápidamente

• Te presentas como una persona proactiva y orientada a los resultados

• No tienes miedo de pensar y ver más allá para resolver problemas

• Tienes ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente

• Eres un/a solucionador/a de problemas dedicado/a con excelentes habilidades interpersonales

• Tienes una buena capacidad de redacción, sabiendo plasmar correctamente tus ideas por escrito

• Tienes habilidades de coordinación de proyectos - resultados a tiempo trabajando con equipos funcionales cruzados

Puntos extra si:

• Tienes un alto nivel de inglés, hablado y escrito

¿Qué ofrecemos?

• Trabajo a jornada completa con contrato indefinido

• Modelo híbrido de trabajo: trabajamos 3 días desde la oficina y 2 días desde casa para mejorar la conciliación personal y laboral

• Beneficios flexibles con Coverflex: podrás incluir en tu nómina los gastos mensuales en comida, transporte, guardería y otros

• Seguro médico: ofrecemos un seguro de salud opcional a través de Sanitas, con tarifa competitiva y que Novicap subvenciona al 30% para garantizar tu bienestar

• Comunícate mejor con tus compañeros apuntándote a clases gratuitas de inglés o español si las necesitas

• Suscripción a gimnasios con Urban Sports Club, subvencionado en parte por Novicap (¡también tenemos un club de running!)

• Compañeros de trabajo increíbles y muy motivados

• Participarás en nuestros eventos de empresa y podrás conocer al resto del equipo que está distribuido en España

• Formarás parte de nuestro entorno de trabajo dinámico e internacional, con una jerarquía plana y una comunicación abierta entre equipos

• Biblioteca con un montón de libros para elegir. Si no encuentras nada, dínoslo y lo añadiremos a la biblioteca.

• Fruta, café y té en la oficina. Sabemos que es habitual, pero nos gusta cuidarte de todos modos.

Novicap ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, origen, ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, estado civil, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad o cualquier otro motivo protegido por ley, ordenanza o reglamento. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los candidatos reciban un trato justo y equitativo.

Si crees que no cumples todos los requisitos, nos encantaría conocerte. Nadie marca todas las casillas, ¡y buscamos a alguien con ganas de unirse al equipo!