Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

Job description

Zainteresowane osoby prosimy o​ przesłanie swojego CV! Współadministratorzy danych: Securitas Polska sp. z o.o. i Securitas Services sp. z o.o. (ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa). Cele przetwarzania: Rekrutacja bieżąca i przyszła (za zgodą), obsługa roszczeń. Podstawa prawna: obowiązek prawny, działania przed zawarciem umowy, uzasadniony interes – obsługa roszczeń, zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a-c, f i art. 9 ust. 2 lit. a i b RODO ). Zgoda : Zgodę na przetwarzanie danych (innych niż wymagane) wyrażasz poprzez ich podanie (w formularzu lub w Twoim CV), a na potrzeby przyszłych rekrutacji, zaznaczając check-box w formularzu. Możesz w każdym czasie wycofać zgodę, ale nie wpływa to na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Twoje prawa: Dostęp, sprostowanie, przeniesienie, usunięcie danych, ograniczenie ich przetwarzania, sprzeciw w zakresie przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu, cofnięcie zgody, skarga do PUODO. Więcej informacji: Znajdziesz tu Informacja o ochronie prywatności kandydatów do zatrudnienia w Securitas lub kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod(at) . Securitas Polska należy do międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największą firmą z branży ochrony osób i mienia na świecie. W 47 krajach, świadczymy usługi na najwyższym poziomie, dając stabilne zatrudnienie łącznie 345 000 pracownikom w 1 700 oddziałach. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym. Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko: Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy) System pracy: 24h lub 12h Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie Naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolę sprawności urządzeń nadawczych i odbiorników oraz zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu Naszych systemów. Zakres obowiązków: pomoc zdalna dla klientów kluczowych i indywidualnych, wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń, pomoc technikom będących na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji, współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi, wprowadzanie danych do systemów Monitoringu, telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych. Poszukujemy osób: z umiejętnościami technicznymi z biegłą umiejętnością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów, dyspozycyjnych i elastycznych, zaangażowanych i chętnych do nauki, ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2), niekaranych. Mile widziane: podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych, doświadczenie na podobnym stanowisku, doświadczenie w branży call center. Oferujemy: umowę o pracę, stabilne zatrudnienie i elastyczny system pracy, możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy, pracę w przyjaznym zespole, realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy, najwyższe standardy kultury pracy, komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną pracą zdalną, ubezpieczenie NNW, Benefity: Dofinansowanie nauki języków Dofinansowanie szkoleń i kursów Dofinansowanie aktywności sportowych Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej