Outbound Team Leader (M/F/X)

Job description

Descrizione azienda Sport è emozione in azione. Tecnica Group produce i migliori prodotti per permettere di godere delle migliori performances negli sport all’aria aperta. Brand autentici e di alta qualità in tutte le categorie di prodotto di ciascuno dei nostri brand: Blizzard, LOWA, Moon Boot®, Nordica, Rollerblade® and Tecnica. Siamo un team di circa 4000 persone che lavorano in 10 paesi tra Europa, Nord America e Asia. Quello che ci guida nel nostro lavoro sono la nostra passione, dedizione ed esperienza del settore. Tecnica Group è un'azienda che promuove le pari opportunità e valorizza la diversità del proprio team. Accogliamo e valutiamo tutte le candidature per le posizioni aperte sulla base delle competenze e attitudini rispetto al ruolo, indipendentemente da genere, etnia, nazionalità, background culturale, orientamento affettivo e sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità familiari, età, religione o convinzioni personali. Posizione Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Outbound Team Leader che entrerà a far parte della Logistica di Tecnica Group con l'obiettivo di garantire la corretta preparazione, il controllo qualità e la spedizione delle merci in uscita. Supporterà il Warehouse Supervisor nell’organizzazione operativa del magazzino e nell’implementazione delle procedure di sicurezza, qualità ed efficienza, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard di servizio. Nello specifico, le attività saranno le seguenti: Coordinare il team outbound, assegnando le attività quotidiane, monitorando le performance e fornendo feedback costruttivo. Gestire le operazioni di preparazione ordini (picking, e spedizione), garantendo accuratezza, qualità e rispetto delle tempistiche. Verificare la correttezza della documentazione di spedizione e la corretta registrazione delle operazioni nel sistema WMS. Segnalare al Warehouse Supervisor eventuali anomalie, ritardi o problematiche operative e proporre soluzioni correttive. Pianificare e ottimizzare i flussi outbound per ridurre i tempi di evasione ordini e migliorare l’efficienza operativa. Collaborare con i reparti Inventory, Customer Service e Operations per garantire l’allineamento delle spedizioni e il rispetto degli SLA. Supportare l’implementazione e il rispetto delle procedure operative, delle normative di sicurezza e delle policy aziendali. Partecipare all’analisi dei KPI di magazzino (es. tempi di evasione ordini, accuratezza spedizioni, numero di resi/errori) e proporre azioni di miglioramento. Favorire la formazione e lo sviluppo del team, promuovendo un ambiente collaborativo, motivante e orientato alla qualità del servizio. Coordinare attività di auditing interno, controlli qualità e verifiche periodiche sui processi outbound. Partecipare a progetti di miglioramento continuo e all’implementazione di nuovi strumenti o automazioni per il magazzino outbound. Requisiti Dai 3 ai 5 anni di esperienza pregressa nell’area outbound di un magazzino. Conoscenza dei processi di picking, packing, spedizione, movimentazione e gestione inventario. Buona conoscenza di sistemi WMS e applicativi informatici (SAP, Click, Pacchetto Office). Capacità di leggere e interpretare documentazione di trasporto, bolle di spedizione, ordini e report di magazzino. Competenze nella gestione di KPI e nella redazione di report operativi. Conoscenza delle normative di sicurezza e salute sul lavoro. Eccellenti capacità comunicative. Problem solving e orientamento al risultato. Leadership e capacità di coordinare un team. Ottima capacità di gestione dello stress e delle priorità. Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base all’esperienza del/la candidato/a, con una RAL indicativa di €30.000– €35.000