Partner Ops Analyst

Job description

Asegurar el desempeño operativo de nuestro portafolio de comercios asociados mediante una gestión analítica y cercana, garantizando el cumplimiento de indicadores clave y la implementación de soluciones escalables. Desafíos y Responsabilidades: Gestión Operativa: Liderar el desempeño operativo del portafolio de comercios asociados y realizar un seguimiento periódico junto a los equipos comerciales y de operaciones. Resolución de Problemas: Identificar desviaciones de manera preventiva, priorizar incidencias e implementar planes de acción sostenibles. Análisis de Datos: Analizar tendencias y causas raíz para transformarlas en métricas, tableros de control y decisiones de negocio accionables. Relaciones Estratégicas: Colaborar con interlocutores clave de distintas áreas para impulsar iniciativas operativas continuas. Liderazgo de Proyectos: Implementar mejoras continuas que aseguren operaciones ágiles, eficientes y escalables. Formación Académica: Grado profesional en Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia previa en análisis de datos u operaciones. Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y herramientas de visualización o consulta (SQL, Looker Studio o similares). Pensamiento Analítico: Capacidad para identificar causas raíz, gestionar prioridades y tomar decisiones basadas en evidencia. Habilidades Interpersonales: Comunicación efectiva, adaptabilidad al cambio y capacidad de influir colaborativamente en equipos multidisciplinarios. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí . La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.