Prácticas Customer Service/Atención al Cliente

En Mahle SmartBike Systems, buscamos un/a becario/a administrativo/a para apoyar al departamento de Atención al Cliente. La persona seleccionada colaborará en tareas de back office, contribuyendo a la correcta gestión de pedidos, gestión de incidencias y seguimiento de clientes en un entorno dinámico e internacional. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia en procesos administrativos, gestión de datos y el uso de herramientas empresariales como SAP y Microsoft Office. Buscamos un candidato/a motivado/a, con una gran orientación al trabajo en equipo. Tareas que realizarás Apoyo en la gestión administrativa de pedidos e incidencias. Introducción, actualización y verificación de datos en SAP. Elaboración y seguimiento de informes en Excel. Gestión documental y archivo de información. Apoyo en la comunicación interna con otros departamentos. Asistencia en la resolución de consultas administrativas en el área de atención al cliente. Qué buscamos Estudios en Administración de Empresas, Gestión o similar. Conocimientos de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook). Conocimientos de SAP u otros ERP serán valorados. Nivel básico/intermedio de inglés. Buenas habilidades organizativas y atención al detalle. Actitud proactiva y ganas de aprender. IMPORTANTE: es obligatorio poder firmar un Convenio de Prácticas con tu centro de estudios. Horario: 30 Horas semanales. Lunes a Viernes, 6h. De 08:00h a 14:00h o de 09:00h a 15:00h. Nuestra oferta Proporcionamos un entorno de trabajo colaborativo con proyectos apasionantes, junto con oportunidades continuas de desarrollo profesional y personal. Te animamos a presentar tu candidatura incluso si no cumples todos los requisitos. ¡Puede que seas la persona adecuada para este u otros puestos! Tras recibir tu solicitud online, el proceso de selección suele consistir en una llamada inicial de cribado seguida de una o varias entrevistas personales. #LaDiversidadImporta: con nuestra cultura inclusiva, damos la bienvenida a candidaturas de todos los orígenes sociales, religiosos y étnicos, personas con discapacidades tanto físicas como mentales, distintas identidades (de género) y personas neurodivergentes. ¿Tienes alguna pregunta?