Prácticas en Guest Experience

Job description

En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service). Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estacnia con nosotros sea excelente:-) Son prácticas full time, con rotación de fines de semana. Tareas Tareas: contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto soporte en la gestión de incidencias soporte administrativo general al departamento Requisitos Perfil: Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas Resolutiva y proactiva Que sepa trabajar en equipo Buena gestión del estrés Orientada al cliente Poribilidad para trabajar findes rotativos Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-) Beneficios - Aprendizaje continuo - Tomar contacto con cómo se gestionan las empresad e alojamientos - Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y como todos ellos están concetados - Posibilidad de entrar a formar parte de equipo al terminar las prácticas Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos. ¡tTe estamos esperando!