Product Guide (Conseiller/ère de vente) - CDI 35H (h/f/d)

Job description

**Votre opportunité chez Arc’teryx** Alors que nous poursuivons notre croissance à travers l’Europe, nous recherchons des personnes curieuses, qui apprennent en faisant et qui souhaitent construire une trajectoire professionnelle durable dans le retail. Chez Arc’teryx, nous croyons qu’il existe toujours une meilleure façon de faire : cette conviction guide le développement de nos équipes, et notre esprit *“Leave It Better”* façonne notre manière de travailler. Nos Conseillers de vente évoluent grâce à l’apprentissage sur le terrain, à un coaching régulier et à des opportunités au sein de différents magasins, régions et équipes. Nous recherchons un(e) Conseiller de vente pour rejoindre notre équipe dans notre magasin de **Paris (La Samaritaine)**. Vous êtes le visage de notre marque : vous apportez énergie, expertise et des expériences inoubliables à chaque client. L’outdoor vous anime profondément, vous aimez nos produits et vous partagez cette passion avec authenticité. Vous grandissez avec nous, faites grandir les autres et contribuez à bâtir une communauté qui s’épanouit grâce à la connexion à la nature et aux idées audacieuses. ### En tant que Conseiller de vente chez Arc’teryx, voici ce que vous ferez : - **Créer des expériences client mémorables** : Vous apportez énergie et expertise à chaque interaction : en partageant vos connaissances produits, en résolvant les problèmes et en aidant les clients à trouver l’équipement qui correspond à leur besoin et à leur passion. - **Incarner la marque, en magasin comme à l’extérieur** : Véritable ambassadeur·trice Arc’teryx, vous représentez nos valeurs aussi bien en magasin qu’au sein de la communauté. Vous restez curieux·se, continuez d’apprendre et inspirez les autres à se connecter avec la nature. - **Grandir et Collaborer** : Vous développez vos compétences avec le soutien de votre équipe, contribuez aux initiatives de la marque et améliorez l’expérience en magasin grâce à vos retours et à votre collaboration. - **Assurer le bon fonctionnement du magasin** : Du traitement des transactions et de la gestion, des attentes des clients au déballage des stocks et au soutien des tâches quotidiennes : vous veillez à ce que tout se déroule sans accroc. **La vie dans nos magasins** Vous ferez partie d’une équipe qui aime passer du temps dehors ensemble, partager ses connaissances produits, créer des relations solides avec nos clients et accorder une attention particulière aux détails. Le travail est concret, réfléchi et profondément ancré dans la connexion à la nature et avec la communauté. ### Êtes-vous notre prochain Conseiller de vente ? - **Culture de l’Expérience Client** : Une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la fidélité à la marque grâce au service, au storytelling et à l’engagement communautaire. - **Assumer son impact :** Vous prenez vos responsabilités, restez autonome et motivé(e), et aimez résoudre les problèmes. Vous recherchez des solutions intelligentes, même lorsqu’elles ne sont pas les plus simples. - **Challenger le statu quo :** Vous remettez en question le statu quo, inspirez de nouvelles idées et adoptez une amélioration continue — pour vous-même comme pour ceux qui vous entourent. - **Compétences linguistiques :** Maîtrise du français et de l’anglais indispensable. - **Flexibilité :** Disponibilité lors des temps forts du retail (ex. Black Friday, fêtes de fin d’année…) et capacité à soulever jusqu’à 15kgs si nécessaire.