Product Guide (Sales Associate) Saisonnier – CDD 24H (h/f/d) – La Madeleine

Job description

**Votre opportunité chez ARC’TERYX :** Nous recherchons des Vendeurs / Vendeuses CDD pour rejoindre notre magasin ! Vous incarnez la marque en magasin et offrez une expérience inoubliable à nos clients. Vous êtes la source d’inspiration de l’évolution de notre marque, qui poursuit son engagement envers des objectifs ambitieux, en magasin comme au sein de nos communautés. Vous êtes passionné(e) par les produits et recherchez la moindre occasion de sortir pour expérimenter et découvrir par vous-même leurs performances. Vous privilégiez votre lien avec la nature et encouragez les autres à faire de même. Vous partagez avec authenticité vos connaissances sur les produits avec vos clients et recommandez des produits en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs besoins. Vous privilégiez votre développement personnel et professionnel, et vous célébrez les réussites des autres. Vous êtes convaincu(e) que nous créons un monde meilleur, ensemble. ### En tant que Conseiller de vente chez Arc’teryx, voici ce que vous ferez : - **Créer des expériences client mémorables** : Vous apportez énergie et expertise à chaque interaction : en partageant vos connaissances produits, en résolvant les problèmes et en aidant les clients à trouver l’équipement qui correspond à leur besoin et à leur passion. - **Incarner la marque, en magasin comme à l’extérieur** : Véritable ambassadeur·trice Arc’teryx, vous représentez nos valeurs aussi bien en magasin qu’au sein de la communauté. Vous restez curieux·se, continuez d’apprendre et inspirez les autres à se connecter avec la nature. - **Grandir et Collaborer** : Vous développez vos compétences avec le soutien de votre équipe, contribuez aux initiatives de la marque et améliorez l’expérience en magasin grâce à vos retours et à votre collaboration. - **Assurer le bon fonctionnement du magasin** : Du traitement des transactions et de la gestion, des attentes des clients au déballage des stocks et au soutien des tâches quotidiennes : vous veillez à ce que tout se déroule sans accroc. **La vie dans nos magasins** Vous ferez partie d’une équipe qui aime passer du temps dehors ensemble, partager ses connaissances produits, créer des relations solides avec nos clients et accorder une attention particulière aux détails. Le travail est concret, réfléchi et profondément ancré dans la connexion à la nature et avec la communauté. ### Êtes-vous notre prochain Product Guide ? - **Culture de l’Expérience Client** : Une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la fidélité à la marque grâce au service, au storytelling et à l’engagement communautaire. - **Assumer son impact :** Vous prenez vos responsabilités, restez autonome et motivé(e), et aimez résoudre les problèmes. Vous recherchez des solutions intelligentes, même lorsqu’elles ne sont pas les plus simples. - **Challenger le statu quo :** Vous remettez en question le statu quo, inspirez de nouvelles idées et adoptez une amélioration continue — pour vous-même comme pour ceux qui vous entourent. - **Compétences linguistiques :** Maîtrise du français et de l’anglais indispensable. - **Flexibilité :** Disponibilité lors des temps forts du retail (ex. Black Friday, fêtes de fin d’année…) et capacité à soulever jusqu’à 15kgs si nécessaire.