Product Manager (beneficios)

Job description

Somos MODO, la fintech de los bancos argentinos que está revolucionando la manera de pagar y ahorrar con promociones en la Argentina. Estamos en el centro del ecosistema de pagos, desarrollando experiencias de pago novedosas en QR, NFC y online con todos los medios de pago, y creando el mejor lugar para hacer y disfrutar promociones. Además, creamos el primer hub de open banking de la Argentina para hacer más simple el manejo de tu plata. En MODO confluyen los principales bancos, procesadores de pagos, comercios y mucho más. Somos líderes en el cambio de una industria que está atravesando su mayor transformación en la historia, y nuestros productos y tecnologías están en la frontera de la práctica a nivel mundial. Tenemos el propósito de "Conectar tu dinero y tu mundo para simplificar lo cotidiano" y los moders cuentan con todo lo que necesitan para hacerlo realidad. Nuestro equipo está siempre en transformación, y hoy necesitamos sumar a un/a Product Manager para poder seguir creciendo. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Definir y priorizar el roadmap del squad, balanceando mejoras de producto con reducción de deuda operativa y técnica. Diagnosticar procesos manuales o heterogéneos del circuito de recupero y liderar su rediseño hacia esquemas automatizados, evaluando soluciones con IA cuando aplique. Analizar métricas de acreditación y recupero para identificar cuellos de botella y priorizar soluciones con datos. Mejorar la experiencia de acreditación de beneficios a usuarios para reducir reclamos a CX y trabajo manual originados en errores de acreditación. Comunicar avances, riesgos y resultados a stakeholders de Producto, Negocio y áreas comerciales/bancos cuando corresponda. ¿Qué esperamos de vos? Experiencia sólida de 4+ años como Product Manager en productos digitales, con buen recorrido demostrado en cómo estructura problemas y en la madurez para conversaciones técnicas y de negocio. Experiencia concreta liderando en la automatización de procesos operativos, con conocimiento aplicado de herramientas de IA (agentes, LLMs para procesamiento de datos/documentos). Fuerte orientación data-driven: uso de métricas y datos propios para fundamentar decisiones y priorizar el roadmap. Experiencia trabajando codo a codo con Ingeniería en la definición técnica de soluciones, idealmente en circuitos financieros con múltiples actores (ej. conciliación, pagos, back-office con terceros). Mentalidad de aprendizaje: interés genuino en seguir creciendo y profundizando en IA, dado el momento estratégico de la industria. Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders internos y externos (Negocio, CX, bancos/comercios). Será deseable que cuentes con... Experiencia previa en fintech, medios de pago o productos de conciliación/recupero financiero. Conocimiento de SQL para análisis exploratorio propio, sin depender de otros equipos. Experiencia gestionando relaciones operativas con bancos o comercios. Familiaridad con herramientas de observabilidad (ej. Datadog) o procesos de gestión de incidentes. ¿Qué ofrecemos? 10 días hábiles de vacaciones + 5 días MODO. Prepaga para vos y tu grupo familiar. Reintegro en app MODO para almuerzos y traslado. Membresía en Gympass y descuento en Sport Club para actividad física. Licencias extendidas (por matrimonio, maternidad, paternidad y otras). Plataforma de capacitaciones y descuentos en universidades para perfeccionar y expandir tus conocimientos. Día de cumpleaños libre y medio día por cumpleaños de hijos/as. Actividades de team building. Posibilidad de desarrollarte en un ambiente flexible, dinámico y en pleno crecimiento. Si te interesa trabajar en un equipo ágil y autónomo dentro de una compañía desde su concepción, donde el margen de acción de cada rol es gigante, ¡te esperamos! Información Adicional En MODO creemos que la diversidad de miradas potencia la forma en la que construimos soluciones y tomamos decisiones. Trabajamos en equipo para simplificar lo cotidiano, y eso solo es posible cuando integramos perspectivas distintas en cada desafío. Promovemos equipos diversos e inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar desde su experiencia. Nuestras oportunidades están abiertas a todas las personas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen, religión, edad, discapacidad u otras características individuales. Si necesitás algún ajuste o accesibilidad para participar del proceso, podés indicarlo en tu postulación. #MejorEnMODO