Product Manager Pretto Galaxie (B2B & grands comptes) - H/F

Job description

**Qui sommes-nous chez Pretto ?** 💚 Acheter un bien immobilier, c'est toute une aventure : jargon complexe, délais interminables, stress d’obtenir son crédit… pas facile de s'y retrouver. Pretto, c'est la scale-up fintech qui dépoussière ce parcours. On a repensé de A à Z la recherche de crédit immo - de la première estimation de sa capacité d'emprunt jusqu'à la signature chez le notaire. Concrètement : chaque client a un expert crédit dédié qui l'accompagne de bout en bout, lui explique tout et le déleste de la charge mentale et admin que ça implique. Et tout ça avec des outils tech qui révolutionnent le métier de courtier ! Depuis 2017, Pretto c'est : - 150 000+ clients accompagnés - 2 milliards d'euros financés chaque année - 4,9/5 sur Trustpilot - Une série C de 40M+€ - 200 personnes à Paris, Nantes et en full remote Notre engagement : offrir à tous nos clients une expérience unique qui simplifie l'accès à la propriété. Ce qui t’attend ici : - Un impact concret sur le quotidien des gens dès ton premier jour - Une culture du feedback où chacun peut apprendre et évoluer - Une vraie école de formation aux métiers du courtage et de la vente [Et pour aller plus loin, on vous présente sur notre site Inside Pretto](https://www.pretto.fr/nous-rejoindre/) ! ## Pourquoi ce poste ? Ton travail, c'est d'aider des courtiers partout en France à mieux servir des clients qui font le projet de leur vie. On leur donne les outils : de quoi trouver le bon prêt, gérer leur activité, développer leur clientèle. Ces courtiers ne sont pas des utilisateurs comme les autres. Ils font partie de l'écosystème Pretto : on les connaît, on les voit, et on exerce leur métier nous-mêmes avec nos courtiers salariés. Tu auras un accès à leurs besoins que peu de PM ont sur un produit B2B. Tu peux en appeler dix cet après-midi, et tu le feras souvent. En le faisant, tu accompagnes la mue de Pretto : d'une startup du crédit immobilier à la plateforme de référence du courtage. ## Le rôle Tu rejoins l'équipe produit Finspot et tu prends la responsabilité de tout ce qui touche à l'activité des courtiers indépendants du réseau (Galaxie) : leur outil de travail au quotidien, leur relation avec nous, et les réseaux partenaires qu'on embarque. Deux enjeux structurant : **Faire de notre CRM un outil qui aide à vendre, pas seulement à gérer des dossiers.** Il est excellent pour monter un crédit. Il ne sait presque rien faire pour éviter à un courtier de perdre une affaire : relancer au bon moment, garder la trace de ses échanges, repérer le client qu'il faut rappeler aujourd'hui. C'est aussi le préalable à ce qu'on veut faire avec l'IA. Nos agents relancent déjà les clients pour le compte de nos courtiers salariés, mais un agent ne vaut que ce que vaut la donnée qu'on sait capter. Sauf que ces courtiers sont indépendants, et qu'on n'a pas encore tranché jusqu'où entrer dans leur quotidien pour récupérer leurs échanges avec leurs clients. C'est une réflexion qu'on mènera avec toi, et dont tu porteras la traduction produit. **Passer à l'échelle des réseaux.** Notre outil a été pensé pour un courtier seul. Il doit maintenant accueillir des réseaux immobiliers de plusieurs centaines de producteurs, avec leurs équipes, leurs managers et leurs systèmes à brancher. Ce sont nos plus gros partenariats, et ils arrivent vite. Le reste du périmètre bougera avec toi : le back-office qui suit les dossiers après l'accord bancaire, la facturation, les outils des courtiers qui animent leur propre équipe, et à terme un socle commun à tous les courtiers Pretto, salariés comme indépendants. On en parlera en entretien, et une partie restera à définir avec toi. ## Stack & outils Une stack produit et data revue de fond en comble pour capitaliser sur les LLM : notre CRM courtier maison, notre moteur de recommandation bancaire, Salesforce côté courtiers salariés, BigQuery pour la data, et nos propres briques IA branchées directement sur nos outils. Pas besoin de tout maîtriser, mais l'écosystème doit te parler. Pour le reste, c'est ta créativité qui sera ta seule limite. ## Le profil qu'on cherche - **3 à 5 ans d'expérience** en product management, ou une expérience équivalente (ops, data, sales ops, développement). Un produit B2B ou un outil métier dans ton parcours est un plus. - **Sociable, avec de l’empathie utilisateur :** tu aimes passer du temps avec tes utilisateurs, en visio comme sur le terrain. - **Une appétence commerciale et process** : tu comprends un pipe, un taux de transformation, un cycle de facturation, et tu aimes quand les tuyaux tournent bien, y compris quand il faut les brancher avant de pouvoir construire ce qui se voit. - **Builder** : tu montes un proto en quelques heures pour tester une hypothèse, et tu comprends ce que les devs construisent. - **À l'aise avec la donnée** : tu n'as pas peur d'écrire une requête pour trancher un débat. - **Curieux** de l'univers (passionnant et complexe) du crédit immobilier. Pas besoin d'être expert, mais il faut aimer démêler ce genre de complexité. ## Ce qu'on offre - Un périmètre dont tu es pleinement owner, avec beaucoup d'autonomie. - Une rémunération entre 50 et 60 K€ selon le profil. - Une équipe produit et tech exigeante et bienveillante, dans laquelle on progresse vite. - Un terrain de jeu idéal pour l'IA appliquée : une entreprise qui se réinvente totalement avec les LLM. - Des bureaux au 42 rue de Paradis (Paris 10e), avec une politique de télétravail partielle (présence physique privilégiée dans les premiers mois, puis adaptable). - Carte Swile (prise en charge à 50 %) et Gymlib. - Des événements réguliers : afterworks, déjeuners d'équipe, soirées mensuelles, sport… ## Processus de recrutement 1. Un premier échange en visio avec la team Talent Acquisition pour te présenter le projet en détail et voir si ça colle à tes envies. 2. Un entretien approfondi : parcours et cas pratique produit en live (shaping + priorisation sur un vrai sujet du réseau) avec Aude, Head of Product, et une autre personne de l'équipe. 3. Des échanges informels avec d'autres personnes de l'équipe si pertinent. 4. Un dernier échange avec Renaud, co-fondateur en charge du Produit, pour le fit final.