Product Ops (H/F)

Job description

**Mindset 🤝** Chez Thiga, nous sommes convaincus que l'adoption d'une **organisation Produit** est clé pour les entreprises qui souhaitent exceller dans le digital. Une telle organisation ne peut être atteinte qu'en **changeant en profondeur la structure de l'entreprise, les réflexes et les comportements**. Pour être impactant et contribuer efficacement à cette organisation Produit, l'**excellence opérationnelle** est essentielle. C'est pourquoi nous recherchons un·e Product Ops qui souhaite faire grandir l'organisation, les personnes et l'impact du Produit. **Le job :** En immersion chez le client : tu plonges au cœur de l'organisation **pour faciliter, fluidifier et optimiser les processus produit**. Ton rôle est d'instaurer des méthodes, des outils et une culture qui soutiennent l'excellence produit, en favorisant une collaboration fluide entre les équipes produits et leurs parties prenantes. **Concrètement, dans le cadre de tes missions, tu seras amené à :** - **Faciliter la collaboration** entre les équipes produit, les développeurs, les designers et les équipes métier. - Identifier, analyser et prioriser les besoins de l'équipe produit en matière de **processus, d'outils, de collaboration et de culture.** - **Organiser** des ateliers, des communautés de pratique et d'autres rituels pour stimuler l'apprentissage et l'amélioration continue au sein des équipes produit. - Gérer les **ressources et les budgets** dédiés aux outils et initiatives de l'équipe produit. - **Superviser et optimiser** le flux de travail produit, du cadrage d'une initiative (discovery) jusqu'au delivery. - Instaurer et maintenir des outils, des systèmes et des pratiques pour soutenir l'efficacité et la vélocité de l'équipe produit (par exemple : le pilotage des roadmaps, la gestion des feedbacks utilisateurs, la documentation produit). - Veiller à la mise en place et au respect des pratiques et standards produits pour garantir la **cohérence des méthodes de travail.** - **Mesurer** régulièrement ton impact **Et en interne, au sein de Thiga :** - Participer activement à la tribe Product Ops - Soutenir l'embauche, l'intégration et la formation continue des Product Managers. - Promouvoir la culture produit et le rôle du Product Ops au sein de l'entreprise. **Qui es-tu ?** Tu as une expérience concrète **de 6 ans minimum** au sein d'équipes Produit. - Tu es un **facilitateur ou une facilitatrice aguerri·e.** Animer des ateliers d'idéation, des rétrospectives ou des workshops sur la chaîne de valeur n'a aucun secret pour toi. - Tu as un parcours de **pilote d'équipe** (Product Manager, Head of...) qui te permet de prendre de la hauteur et de comprendre les enjeux stratégiques. - Tu maîtrises la **conduite du changement**. Tu sais identifier les points d'amélioration dans l'organisation et les processus pour gagner en performance. - Tu parles **anglais couramment** (et pas seulement le "franglish" de réunion !). **Ton savoir être** - Tu as une **communication claire**, bienveillante et une posture de diplomate. - Tu sais t'adapter à tes interlocuteurs pour faire avancer les projets. - Tu aimes travailler en équipe, échanger autour des bonnes pratiques et partager tes recommandations avec tes collaborateurs. ### Nous offrons 🎊 - Un **Onboarding** d'une semaine pour rencontrer tes collègues dont 3 jours de formation pour bien démarrer - De **l’apprentissage** avec minimum 5 jours de formations à l’année, des sessions de partage hebdomadaires et du contenu pour te faire monter en compétences - Du **mentoring sur ta mission par un pair plus confirmé** - Du confort avec deux jours de **télétravail** par semaine selon le client complétés par un accès à un catalogue de matériels, ainsi qu’un Macbook Air ou un PC selon ta préférence - Du **fun** avec des Thigapéros, des team buildings ... Et pleins d’autres avantages comme une carte Swile, le remboursement de ton abonnement de transport à 50%/forfait mobilité durable, etc.