Project Manager

Job description

¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? ¡Entonces este es tu rol! Estamos en búsqueda de un Project Manager para nuestro equipo en México 🇲🇽 Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Como constructor natural de las integraciones tecnológicas y relacionamiento con el cliente. **Principales responsabilidades** - Tener claridad de los **productos** tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes. - Entender los distintos desafíos técnicos para la **integración** de estos productos con los clientes, ya sea por API o SFTP. - Proponer nuevas **funcionalidades** a los clientes, para robustecer el funcionamiento de los productos en sus operaciones especificas. - Con el entendimiento de los **productos, integraciones y funcionalidades** ; armar un roadmap o pipeline de clientes con los cuales trabajar. - Por último es importante mantener la buena operación y funcionamiento técnico de las integraciones y funcionalidades en nuestros clientes. - Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente. - Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente. - Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito. **Requisitos** - Al menos 1 año de experiencia profesional - Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad. - Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes. - Interés por la técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva. - Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales. ##