Projektmanager Online Services (w/m/d)

Job description

Die M-GROUP ist der führende Anbieter für die technologische Umsetzung der größten wissenschaftlichen Veranstaltungen weltweit und mit Standorten in Europa sowie den USA international präsent. Wir vereinen mehrere spezialisierte Unternehmen unter einem Dach und bieten alles – von individueller Softwareentwicklung bis zur innovativen Durchführung von Events. Unsere Schwerpunkte: medizinische Fachgesellschaften, Industriepartner und professionelle Kongressveranstalter (PCOs). Unser Tochterunternehmen MEvents Cross Media steht für professionelle Kongresssoftware und Full-Service-Lösungen für Großveranstaltungen sowie hybride Formate. Mit modularen Online-Lösungen, On-Demand-Bibliotheken, E-Learning, Community-Plattformen und virtuellen sowie Live-Events gestalten wir die digitale Zukunft der Wissensvermittlung. Aufgaben Als Projektmanager (w/m/d) im Online Team bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technologie-Teams und internen Abteilungen. Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Durchführung unserer Projekte – von der ersten Entwicklung bis hin zur Umsetzung vor Ort auf den größten Kongressen der Welt. Du trägst dazu bei, dass unsere Plattformlösungen maßgeschneidert, zuverlässig und nutzerzentriert realisiert werden. Deine Kernaufgaben Ganzheitliche Projektverantwortung: Planen, steuern und umsetzen digitaler Plattform- und SaaS-Projekte von der Anbahnung bis zum erfolgreichen Go-Live in virtuellen & hybriden Formaten. KI-Integration & Produktstrategie: Du nutzt dein Verständnis moderner KI‑Technologien, um Kunden kompetent zu beraten und KI‑gestützte Features in unseren Projekten sinnvoll einzusetzen. Dabei koordinierst du relevante Stakeholder und stellst sicher, dass KI‑basierte Lösungen effizient, nutzerorientiert und im Einklang mit unserer Produktstrategie umgesetzt werden. Kundenberatung & Betreuung: Proaktive Unterstützung unserer Kunden, Aufsetzen von Projektstrukturen sowie Erwartungs- und Zielmanagement. Stakeholder- & Teamkoordination: Du bist Bindeglied zwischen Entwicklung, UX/Design, Support, Sales und externen Partnern – Kommunikation und Abstimmung sind zentral. Ressourcen- & Zeitplanung: Definition von Projektumfang, Meilensteinen, Workflows, MVP-Zielen und Prioritäten. Qualitätssicherung & Controlling: Sicherstellen von Ergebnisqualität, Budget- und Termincontrolling sowie Risikomanagement. Optimierung & Reporting: Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Abläufen und Projektstandards durch Reports, Lessons Learned und KPI-Tracking. Tool-Management: Einsatz moderner Projekt- und Kollaborationstools zur effizienten Steuerung und Transparenz. Qualifikation Was wir uns wünschen: Erfahrung im digitalen Projektmanagement – idealerweise im Umfeld von SaaS-Plattformen, Online-Produkten oder komplexen Web-Services Sicherer Umgang mit digitalen Tools zur Planung, Dokumentation und Kommunikation Verständnis für agile Methoden und strukturierte, ergebnisorientierte Projektführung Was wir erwarten: Ein starker Lebenslauf ist ein Plus – was für uns aber auch zählt, ist deine Haltung, dein Antrieb und dein Mut, Verantwortung zu tragen. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten in Deutsch (C2) und Englisch (C1) Hohe Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise, auch in dynamischen Projektphasen Ausgeprägte Ergebnisorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Lösungsstärke Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und internationaler Kundenbetreuung Reisebereitschaft von bis zu 20 % innerhalb Deutschlands und Europas Benefits Was wir bieten Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: Arbeite hybrid mit 3 Office-Tagen pro Woche. Internationales Umfeld: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Innovation lebt. Familiärer Spirit: Flache Hierarchien, kurze Wege und viel Teamspirit. Moderne Arbeitsumgebung: Helle Büros & sonnige Dachterrasse. Attraktive Benefits: Mitarbeiterparkplatz, Zuschuss zur Altersvorsorge, faire Vergütung, wöchentliche Yoga Sessions sowie Getränke und Snacks im Office, Corporate Benefits Wachstum & Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Feedback-Kultur. Gemeinschaft erleben: Regelmäßige Team-Events und ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor. Spannende Projekte: Hohe Eigenverantwortung in internationalen Projekten. Bereit für echte Digital-Power und unser Team? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!