Quality Analyst (Amélioration Continue)

Job description

Quality Analyst, Sousse En 2006, lorsque NOZ (le leader européen du déstockage) a commencé son expansion en Europe de l'Est et en Afrique, Veo est très vite tombé amoureux de sa vision et de son environnement agile, cherchant toujours à découvrir davantage sur cette extraordinaire activité qui est le déstockage et l'économie responsable. Aujourd'hui, Veo Worldwide est un fournisseur de services B2B, implanté en Europe, qui compte 19 ans d'activité. Nous recherchons constamment des solutions pour aider les propriétaires d'entreprises à capitaliser sur leurs stocks invendus (fins de séries, produits à date courte, commandes annulées) et à devenir efficaces. Grâce à tout cela, Veo consolide sa renommée basée sur l’engagement, la transparence, la solidarité, l'amélioration continue et la compétence. Nous souhaitons renforcer notre équipe à Sousse et recruter un(e) « Quality Analyst » : Principales responsabilités : Structuration & capitalisation du savoir-faire ·Identifier les principaux processus et risques (macro-processus, flux, interfaces). ·Coécrire avec les métiers les bonnes pratiques à mettre sous GED et tenir à jour les versions (maîtrise documentaire). 2. Contrôle et surveillance de l’application des bonnes pratiques · Déployer un programme d’audits et de contrôles : auto-évaluations, contrôles croisés, contrôles managers, audits · Analyser les écarts/non-conformités, piloter actions correctives & préventives 3. Amélioration continue & animation collective ·Animer des groupes de travail pluridisciplinaires pour résoudre les irritants et sécuriser les activités. · Former/accompagner les relais qualité et managers de proximité ·Contribuer au contenu des formations internes (onboarding, recyclages) et à la communication (flash qualité, retours d’expérience). 4. Outils & données ·Administrer la GED qualité (workflows d’approbation, diffusion, archivage), ·Déployer des tableaux de bord & rapports d’activité pour la Direction et les sites Gouvernance & conformité ·Garantir la mise à jour et le respect du cadre de gouvernance (revue périodique des risques, plan d’audit). Lieu de travail : Sousse Profil : Bac+3/+5 Qualité / Méthodes, 3–7 ans d’expérience en SMQ opérationnel multi-sites (industrie, logistique, services). Maîtrise méthodes qualité (audits internes, , Ishikawa, 5 Pourquoi, AMDEC, PDCA), maîtrise documentaire et GED. Aisance relationnelle, animation de groupes, pédagogie, rigueur et autonomie ; force de proposition. Français et Anglais professionnels (environnement international) Compétences clés Structuration de référentiels et captation des connaissance métiers. Audits & contrôles croisés orientés opérationnel. Pilotage de plans d’actions et mesure d’efficacité. Change management : formation, communication, accompagnement terrain. Pourquoi rejoindre Veo ? Intégrer un groupe international en pleine évolution. Participer à la structuration d’un système qualité à fort impact. Collaborer avec des équipes multiculturelles et pluridisciplinaires. Bénéficier d’un environnement stimulant favorisant l’autonomie, la progression et la reconnaissance.