Recepcionista

Job description

Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción. Tareas dar la bienvenida y saludar a los invitados Responder y dirigir llamadas entrantes Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel. Hacer y confirmar reservas para invitados. Garantizar la asignación adecuada de habitaciones Registrar y registrar invitados Recupere correo, paquetes y documentos como faxes para invitados Requisitos Orientación al servicio al cliente Atención al detalle y precisión. Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar Apariencia y actitud profesional. Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita. Habilidades de resolución de conflictos Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.