RECEPCIONISTA HOTEL FENIX CON ALEMÁN

Job description

¡Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable! Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, ¡queremos conocerte! Tareas Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable. Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa. Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia. Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información. Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización. Requisitos Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas. Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo. Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Beneficios Salario competitivo y acorde a la experiencia. Ambiente de trabajo dinámico y profesional. Oportunidades de formación y desarrollo profesional Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.