Recepcionista (sustitución baja)

Job description

Recepcionista para sustituir una baja de media duración (aprox. 1 mes y medio) Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción Realizarás el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo. Experiencia en el uso del PMS Opera Cloud Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables. Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo. Tolerante, resistente al stress Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos. Beneficios: Trabajar en una gran empresa hotelera internacional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Bonus potencial del 5% del SBA. Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS