Réceptionnaire atelier (Groupe Régis Malclès) - F/H Valence

Job description

**Receptionnaire atelier - Valence** Réceptionnaire Atelier Poids Lourds / VU (F/H) ### L**e Groupe Régis Malclès, c'est quoi ?** Depuis 1992, partenaire du réseau **MAN Truck & Bus France**, le **Groupe Régis Malclès** est le spécialiste de la distribution et de la maintenance de véhicules industriels (utilitaires et poids lourds). **Notre secret ?** Une croissance solide, une équipe soudée et une passion commune pour le service bien fait. Pour continuer à passer la seconde, nous recherchons notre futur **Réceptionnaire Atelier F/H**. ### **Votre mission, si vous l'acceptez :** Véritable chef d'orchestre de l'après-vente et bras droit du Responsable d'Atelier, vous êtes le point de contact clé de nos clients pros. Votre objectif ? Transformer une panne ou un entretien en une expérience client irréprochable. 🔥 **Vos défis au quotidien :** - **Relation client :** Vous accueillez nos clients (physique/téléphone), qualifiez leurs besoins avec précision et rédigez les ordres de réparation (OR). - **Le sens du business :** Vous savez conseiller et proposer le petit "plus" qui fait la différence (forfaits, ventes additionnelles, campagnes promotionnelles). - **Le maître du temps :** Vous jonglez avec le planning de l'atelier pour optimiser la charge de travail de nos techniciens et garantir le respect des délais. - **Le lien avec le constructeur :** Vous êtes le relais technique et commercial privilégié avec le réseau MAN. - **Le garant de la gestion :** De la facturation à l’encaissement, en passant par le traitement des réclamations et le suivi qualité, vous maîtrisez vos dossiers de A à Z. ### **Et vous dans tout ça ?** - **Votre profil :** Le secteur de l'automobile ou du véhicule industriel (VI/PL) n'a plus de secret pour vous. Vous avez déjà une expérience en après-vente ou en réception. - **Vos atouts :** Une organisation sans faille, une grande rigueur administrative et une communication fluide. - **Votre état d'esprit :** Vous aimez le travail en équipe, vous êtes proactif(ve) ### **Ce que nous vous offrons :** - L'opportunité de travailler avec une marque de premier plan (**MAN**). - Un quotidien boosté par une ambiance de travail dynamique et collaborative. - Un groupe en pleine croissance offrant de vraies perspectives. **L'équipe n'attend plus que vous. Propulsez votre carrière et postulez en 2 clics !**