RECEPTIONNISTE TOURNANT (F/H/X) CDI

Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception, vous assurez : L'accueil physique et téléphonique des clients Les check-in / check-out La gestion des réservations et encaissements Le traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour La coordination avec les différents services de l'hôtel Le suivi des procédures qualité et des standards de la marque Les clôtures journalières et tâches administratives liées à la réception La gestion des situations imprévues avec professionnalisme Sens de l'accueil et excellent relationnel Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe Polyvalence et capacité d'adaptation Bonne présentation et sens du service client Maîtrise du français indispensable Anglais professionnel Première expérience en réception hôtelière appréciée La connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus Avec ou sans expérience, ce qui compte pour nous c'est votre motivation, et votre envie d'apprendre. Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor Prime sur la vente de carte de fidélité Accor Parking gratuit à disposition Mutuelle d’entreprise Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature repas. Prime de complet Ventes bar de nuit commissionnées Prime de participation au bénéfice Primes individuelles sur objectifs Formations Une équipe à taille humaine Un environnement stimulant au sein d’un hôtel de référence L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de l’établissement Des possibilités d'évolution Contrat : CDI à 39h hebdomadaire Horaires : Poste tournant impliquant des horaires du matin (6h45 – 15h18), après-midi (14h30 – 23h03) et nuit (22h30 – 7h03). Rémunération : 2197.75 € brut Prise de poste dès que possible Postulez : Vous aimez le contact avec la clientèle, avez le sens du service et appréciez le travail en équipe ? Situé à proximité du centre-ville de Beaune (Côte d’Or – 21), notre hôtel restaurant accueille une clientèle à la fois professionnelle et touristique, française et étrangère. L'établissement compte : 103 chambres, un restaurant traditionnel, 3 salles de séminaires et un service traiteur. Hôtel Franchisé faisant partie du groupe Hôtels Bourgogne Qualité. En intégrant notre hôtel, vous rejoindrez une équipe bienveillante et conviviale, où l'esprit d'équipe et le sens du service font partie du quotidien.