Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant.Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.Ihre Aufgaben: Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente, Erarbeitung von Reiseplänen, Beantragung von Visa sowie weiteren Einreisebestimmungen Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten Requirements Ihr Profil:Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch auf professionellem Niveau sind erforderlich.Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im TourismusbereichMehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder ReisebüroKenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute DestinationskenntnisseLeidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und KulturServiceorientierung, Flexibilität und BelastbarkeitPositive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten GroupStarke Kommunikationsfähigkeitenlegst Wert auf ein außergewöhnliches Dienstleistungsangebot und lebst nach diesem Mottostehen zu Verfügung auf Vollzeitbasis mit einem Mindestpensum von 80% Flexibilität: Fähigkeit, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten. (Bei dieser Stelle handelt es sich um eine 41.25-Stunden-Woche mit Tag-/Abendschichten. Die Schichten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 20:00 Uhr MEZ / mit mindestens einer Spätschicht pro Woche) und mindestens eine monatliche Samstagsschicht (8:00-17:00 MEZ).Für diese Stelle können leider keine Quereinsteiger berücksichtigt werden.BenefitsWas Wir bieten:Ein motiviertes internationales Team mit dem Sie eng zusammenarbeitenAttraktive Arbeitsbedingungen (z.B. interessante Reisevergünstigungen, Studienreisen, Möglichkeit von bis zu 40% im Homeoffice zu arbeiten)Premium Kunden, die einen hochstehenden Service erwartenPersönliche Betreuung eines Premium PortfoliosNetworking Events mit unseren Partnern, damit Sie immer auf dem neusten Stand sindabwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften, internationalen UmfeldAttraktive Sozialleistungen, darunter ein unbegrenzter leistungsbezogener Bonus sowie ein Sabbatical nach 5 Dienstjahren.Remote Working Holidays - Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück in der ganzen Welt zu Reisen und ArbeitenEntwicklungsmöglichkeiten in einem agilen und internationalen UnternehmenWerde Teil unseres globalen und dynamischen Teams, in dem Vielfalt im Mittelpunkt stehtWer wir sind:Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group - This is what we do!Unser Engagement für Vielfalt:Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen. "Ten arbeitet ausschließlich mit einer ausgewählten Liste von bevorzugten Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Personalagenturen akzeptieren. Ten Group ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant.
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
- Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente, Erarbeitung von Reiseplänen, Beantragung von Visa sowie weiteren Einreisebestimmungen
- Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
- Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten
Requirements
Ihr Profil:
- Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch auf professionellem Niveau sind erforderlich.
- Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro
- Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
- Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur
- Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- legst Wert auf ein außergewöhnliches Dienstleistungsangebot und lebst nach diesem Motto
- stehen zu Verfügung auf Vollzeitbasis mit einem Mindestpensum von 80%
- Flexibilität: Fähigkeit, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten. (Bei dieser Stelle handelt es sich um eine 41.25-Stunden-Woche mit Tag-/Abendschichten. Die Schichten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 20:00 Uhr MEZ / mit mindestens einer Spätschicht pro Woche) und mindestens eine monatliche Samstagsschicht (8:00-17:00 MEZ).
Für diese Stelle können leider keine Quereinsteiger berücksichtigt werden.
Benefits
Was Wir bieten:
- Ein motiviertes internationales Team mit dem Sie eng zusammenarbeiten
- Attraktive Arbeitsbedingungen (z.B. interessante Reisevergünstigungen, Studienreisen, Möglichkeit von bis zu 40% im Homeoffice zu arbeiten)
- Premium Kunden, die einen hochstehenden Service erwarten
- Persönliche Betreuung eines Premium Portfolios
- Networking Events mit unseren Partnern, damit Sie immer auf dem neusten Stand sind
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften, internationalen Umfeld
- Attraktive Sozialleistungen, darunter ein unbegrenzter leistungsbezogener Bonus sowie ein Sabbatical nach 5 Dienstjahren.
- Remote Working Holidays - Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück in der ganzen Welt zu Reisen und Arbeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen und internationalen Unternehmen
- Werde Teil unseres globalen und dynamischen Teams, in dem Vielfalt im Mittelpunkt steht
Wer wir sind:
Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.
Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.
Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.
Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group - This is what we do!
Unser Engagement für Vielfalt:
Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen.
"Ten arbeitet ausschließlich mit einer ausgewählten Liste von bevorzugten Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Personalagenturen akzeptieren. Ten Group ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."
At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world.We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a 22 + strong global office network with over 1000 employees. We use our expertise, technology and buying power to grant our members direct access to the best travel, live entertainment, dining and luxury retail services. We also work closely with suppliers to provide exclusively negotiated benefits and employee loyalty schemes.We deliver our service through a combination of Ten’s proprietary, unique technology-enabled platform and the expertise of our highly trained lifestyle managers. Ten is growing quickly and has ambitious plans to keep innovating, inspiring and to continue to improve the lives of millions of members. Will you help take us there?Want to see some great videos on what Ten is all about?Click here to find out more
At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world.
We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a 22 + strong global office network with over 1000 employees. We use our expertise, technology and buying power to grant our members direct access to the best travel, live entertainment, dining and luxury retail services. We also work closely with suppliers to provide exclusively negotiated benefits and employee loyalty schemes.
We deliver our service through a combination of Ten’s proprietary, unique technology-enabled platform and the expertise of our highly trained lifestyle managers. Ten is growing quickly and has ambitious plans to keep innovating, inspiring and to continue to improve the lives of millions of members. Will you help take us there?
Want to see some great videos on what Ten is all about?
Click here to find out more
