Reprezentant Colectare Creanțe cu limba franceză

În Accenture Operations, regândim modul în care oamenii lucrează și companiile performează, valorificând puterea datelor complexe pentru luarea deciziilor, tehnologia inovatoare și inteligența artificială avansată. Într-o eră în care oamenii sunt esențiali pentru succes, alătură-te unei echipe care pune pe primul loc ingeniozitatea umană și creează un mediu de lucru în care tehnologia sprijină oamenii (nu invers), oferindu-le mai mult timp pentru gândire creativă și activități interesante. Făcând parte din această echipă, vei lucra de luni până vineri, în intervalul 09:00–18:00, în regim hibrid, din București. Responsabilitati Gestionezi așteptările clienților; Reconciliezi conturile clienților; Inițiezi activități de colectare prin e-mail / telefon și gestionezi portofoliul de clienți (în conformitate cu termenii și limitele de credit agreate); Oferi informații privind bonitatea clienților către echipa de customer service, atunci când este necesar; Introduci note privind acordurile de plată, realizezi follow-up zilnic și reactivezi conturile după primirea plăților. Competențe care îți vor asigura succesul: Cunoștințe avansate de limba franceză; Diplomă de licență; Experiență anterioară în colectare creanțe (collections) sau domenii conexe; Comunici cu ușurință; Ești o persoană orientată spre lucrul în echipă; Poți gestiona situații urgente; Ești o persoană de încredere și proactivă. Beneficii pentru angajați Ai grijă de sănătatea ta fizică și beneficiază de suport financiar suplimentar Bonus de semnare competitiv oferit la angajare, pe lângă pachetul complet de beneficii; Pachet de relocare inclus; Abonament medical și stomatologic flexibil prin Regina Maria; Consiliere nutrițională și abonamente Wellness (7Card, Worldclass, SanoPass sau alți furnizori); Platforma Benefit Online pentru vouchere cadou, abonamente de transport, vacanțe, activități culturale și multe altele; Discount la achiziționarea de acțiuni Accenture prin programul Employee Shares Purchase Plan; Bonus de recomandare, în funcție de nivelul de carieră al poziției deschise; Asigurare de viață pentru tine și cei dragi. Urmează-ți scopul 23 de zile de concediu, cu schema de loialitate care oferă zile suplimentare: 1 zi în plus după 2 ani, încă una după 5 ani și câte o zi suplimentară la fiecare 3 ani, până la un total de 30 de zile; Plan de pensie privată suplimentar, începând cu a doua lună de angajare; Program de lucru flexibil, în funcție de specificul proiectului; Acces la o gamă largă de oportunități de training și dezvoltare; Comunități de interes: sport, voluntariat și grupuri de resurse pentru angajați (părinți, susținători ai sănătății mintale, Pride, dizabilități, expați). Ai grijă de tine și de cei dragi Sprijin psihologic și ședințe de psihoterapie; Acces premium la aplicații de wellbeing (Calm și Wysa); Concediu plătit de maternitate sau paternitate; Decontarea cheltuielilor educaționale pentru copii; Sprijin pentru adopție și sesiuni psihologice, financiare și juridice pentru toți membrii familiei tale. About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at Equal Employment Opportunity Statement We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.