Reservations Manager (m/w/d)

Job description

Wer wir sind Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. Werde Teil unserer Gemeinschaft! Das erwartet Dich Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort Du nimmst an Revenue Meetings teil Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung Du erstellst Auswertungen und Statistiken Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen Das zeichnet Dich aus Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Reservierung Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Verantwortungsbewusstsein und Führungsstärke Belastbarer Teamplayer mit Hands-on-Mentalität Selbstständige, strukturierte, genaue, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln Anwendungssichere Internet-, und MS Office-Kenntnisse Sprachen: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift Darum lohnt es sich Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG- Hotels Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden Sommerzuwendung und Winterzuwendung Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg