Responsable applicatifs voirie

Job description

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients. Créativité, responsabilité et proximité Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable. Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé. Rejoignez un acteur majeur du stationnement Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur. Prêts à rallier nos équipes ? Si vous souhaitez mettre votre énergie au service de projets innovants et porteurs de sens, rejoignez‑nous ! Ici, chaque collaborateur est pleinement acteur de notre politique RSE et contribue à façonner une mobilité urbaine plus durable et inclusive ! Et pour en savoir plus, retrouvez-nous s ur : EFFIA, Stationnez en toute simplicité | Déplacez-vous malin Missions Au sein de la Direction des systèmes d’information (DSI), dans un contexte de transformation des politiques de stationnement et de développement des services numériques aux usagers (paiement dématérialisé, contrôle automatisé par lecture automatique des plaques (LAPI), forfait post-stationnement (FPS), open data, etc.), vous pilotez l’ensemble des systèmes d’information dédiés au stationnement en voirie : supervision des outils de gestion, intégration des solutions tierces, fiabilité de la donnée et accompagnement des équipes métiers. Pilotage et support des SI stationnement en voirie Administrer, assister les utilisateurs et faire évoluer les applications de gestion du stationnement (contrôle, émission et suivi des forfaits post-stationnement (FPS), traitement des recours (RAPO), verbalisation du stationnement gênant, abonnements et droits de stationnement, paiement, back-office financier). Qualifier, traiter et suivre jusqu’à résolution les demandes de niveau 1 et 2. Assurer l’interopérabilité entre les différents systèmes (terminaux de contrôle (PDA), LAPI, horodateurs, applications mobiles, plateformes de paiement, SIG, systèmes financiers, échanges avec l’ANTAI…). Contribuer à la garantie de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des solutions (maintien en condition opérationnelle, gestion des incidents, plan de continuité). Assurer une veille technologique et réglementaire sur le stationnement et la mobilité (Mise à jour de la documentation, formation et accompagnement des utilisateurs). Gestion de la donnée et reporting Structurer et fiabiliser les données (occupation, recettes, FPS, recours, infractions au stationnement gênant, abonnements…). Animer et maintenir les référentiels métier (zones, tarifs, catégories d’usagers) et garantir leur cohérence entre les outils. Produire des tableaux de bord et indicateurs de pilotage à destination des directions (mobilité, finances, police municipale, exploitation…). Contribuer aux démarches de partage de données (open data, échanges avec partenaires). Coordination avec les métiers et les prestataires Être l’interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles (agents de contrôle, superviseurs, Responsables de sites et de zones, régie, service stationnement) sur les sujets SI. Piloter les relations avec les éditeurs, intégrateurs et prestataires techniques (contrats, SLA, plans de progrès). Participer à la préparation et au suivi des marchés (expression des besoins, cahiers des charges, analyse des offres). Conduire les projets de déploiement, d’aménagements ou de migration d’outils (cahier des charges, recettes, formation des utilisateurs, accompagnement au changement). Stratégie et sécurité des systèmes d’information Participer à la définition de la feuille de route numérique pour le stationnement en voirie. Veiller à la conformité réglementaire (RGPD, recommandations de la CNIL sur la LAPI, norme PCI-DSS pour les paiements, sécurité, archivage, conservation des données), en lien avec le DPO et le RSSI. Contribuer à l’urbanisation globale du SI de la structure et à la cohérence avec les autres domaines (mobilité, voirie, finances, relation usagers). Ce que nous recherchons Bac +4/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent Expérience confirmée d'au moins 3 ans en gestion de SI, idéalement dans les domaines de la mobilité, du transport, du stationnement, de la smart city ou dans un environnement public/parapublic. Bonne connaissance des architectures applicatives et des interfaces (API, web services, ETL). Bonne culture des bases de données, du reporting et de la BI. Connaissance des enjeux de cybersécurité et de protection des données. Maîtrise de la conduite de projet et du pilotage de prestataires. Connaissance de la réglementation du stationnement payant (FPS, RAPO) et des marchés publics appréciée. Rigueur, autonomie, sens du service, pédagogie, capacité à accompagner le changement. Esprit d’analyse et vision systémique, orientation solutions. Les étapes pour nous rejoindre Premier contact avec l’équipe recrutement Test de personnalité Entretien avec la Responsable des études et projets de la DSI et avec le Responsable métier du pôle voirie Rencontre avec le Directeur du système d'information Proposition d'embauche Ce que nous proposons Rémunération : 55-60k fixe selon profil sur 13 mois 10% de prime variable sur objectifs Télétravail 15 JRTT Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%) Mutuelle familiale avec conciergerie médicale Dispositif d’épargne salariale Intéressement, participation CSE dynamique Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap.