Responsable d'affaires Pièces de Rechange Alternateur Région 1- H/F

Job description

Pour bâtir notre avenir, la meilleure énergie, c’est la nôtre! Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, est un leader mondial des technologies d’îlots turbines nucléaires, fournissant des solutions innovantes de production d’électricité bas carbone, allant de la turbine à vapeur la plus puissante au monde aux conceptions modulaires optimisées pour les SMR, ainsi que des alternateurs, pompes, échangeurs de chaleur et systèmes de contrôle. Ses technologies sont utilisées dans un tiers des centrales nucléaires mondiales et s’appuient sur une équipe de 3 500 experts répartis dans 16 pays. Les piliers de notre culture déterminent la manière dont nous travaillons ensemble : Équipe, Expertise, Engagement. Nous collaborons pleinement et valorisons l’esprit d’équipe, où chaque compétence est reconnue pour créer des solutions innovantes et efficaces. Guidés par la sécurité et l’intégrité dans tout ce que nous faisons, nous sommes engagés dans nos actions et nos résultats. Le/La Responsable d'affaires Pièces de Rechange Alternateur (Customer Fulfillment Specialist) est le principal contact de notre client EDF au sein de la Region 1 concernant l’offre, la vente, la fabrication et la livraison de pièces de rechange simples (CAT.3) mais aussi complexes (CAT.1) pour gréer le stock de nos clients, pour répondre aux besoins des arrêts de tranches nucléaires et pour supporter des projets d’envergure visant à rénover/améliorer/étendre la durée de vie de lignes d’arbre Alternateur. Dans le cadre de ses fonctions, le chargé de projet sera amené à gérer des projets de pièces de rechange possiblement importantes pour la sureté Nucléaire. Responsabilités : Répondre aux demandes de prix en phase ITO (Inquiry to Offer), de la réception de l’appel d’offre, à son analyse avec le client si nécessaire, jusqu’à la construction d’un devis (coût/Délai/Prix de vente) et la soumission d’une offre commercial au client EDF en direct ou via l’organisation commerciale de la région1 Lancement et suivi des commandes en phase OTR (Order to Remittance), de l’enregistrement de la Commande à la Livraison/facturation Coordonner les activités d'ingénierie, d'achat et de logistique afin de faire fabriquer, réceptionner, livrer et facturer des pièces de qualité dans les meilleurs délais, conformément aux obligations contractuelles Gérer de façon simultanée plusieurs opportunités/projets en veillant chaque jour à atteindre les objectifs à court terme et à Résoudre les problèmes en prenant immédiatement les mesures adéquates Sous l'autorité du CFL (Customer Fulfillment leader), travailler au sein de l'équipe de CFS basée à Belfort dédiée aux produits Alternateur Nucléaire Sollicitation possible sur le périmètre Région2 en renfort à l’équipe Pièces de Rechange Export répartie sur les sites de Belfort et La Courneuve Sous l’autorité du directeur de projet Retrofit, travailler au sein de l’equipe Retrofit basé sur différents sites necessitant une grande interaction, gestion de la partie PDR en totale autonomie. Pour les projets Retrofit, mise en place d’indicateur de suivi en accord avec les besoins des différents intervenants du projet. Qualifications : BAC+5 dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé(e) ou expériences/connaissances équivalentes Expérience professionnelle dans le domaine des services à la clientèle Connaissance technique (lecture de plan, nomenclature, spécification) est un atout Excellentes capacités de communication, grande motivation, et aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps Aptitude à travailler en équipe Autonomie, capacité à travailler avec très peu de supervision Anglais courant est un atout Maîtrise du système SAP est obligatoire Maîtrise des applications Microsoft Office Fortement orienté(e) sur le service client Bonnes compétences en communication écrite et orale. Bonnes compétences interpersonnelles et leadership. Capacité à travailler en autonomie. Capacité à résoudre les problèmes Connaissance de SAP, de MTA et de RPDM serait un plus Ce que nous offrons: Un environnement international et dynamique, engagé pour un avenir durable Culture d’entreprise collaborative tournée vers l’expertise Des avantages attractifs: Rémunération fixe sur 13 mois, et variable Intéressement Transport public : Prise en charge à 100% par l'entreprise Plan épargne salariale Accord Télétravail Rejoignez une équipe engagée pour faire la différence en fournissant des technologies de pointe au service d’une énergie nucléaire durable. Join us and work with global teams to support global customers ! At Arabelle Solutions, we have team members of more than 49 nationalities spread across 16 countries. At Arabelle Solutions, we know diversity makes teams and business stronger.