Responsable de Base Nautique Bateaux sans permis

Job description

Dans le cadre de son activité, Hisséo recrute un(e) Responsable de base nautique pour assurer l’exploitation d’une base de location de bateaux sans permis . Missions principales Le/La Responsable de base nautique veille au bon fonctionnement de la base et au bon déroulement des activités, dans le respect strict des consignes de sécurité et des objectifs fixés par l’entreprise. Vos missions Gestion et exploitation de la base Assurer l’ouverture, le bon fonctionnement et la fermeture de la base nautique Organiser et superviser les activités de location de bateaux sans permis Garantir la sécurité des clients, du matériel et des installations Accueillir, informer et assister les clients avant, pendant et après leur navigation Entretien et maintenance Assurer le nettoyage des bateaux entre chaque location Réaliser le nettoyage hebdomadaire du ponton Veiller à la propreté générale de la base nautique Effectuer les petites réparations et opérations de maintenance courante sur les bateaux et les équipements Signaler et suivre les besoins de maintenance plus importants Relation client & assistance Assurer une veille téléphonique pour répondre aux questions des clients Intervenir ou coordonner les actions nécessaires en cas de panne ou de difficulté en navigation Garantir un haut niveau de satisfaction client Suivi et reporting Réaliser un point d’information quotidien (activité, incidents, état de la flotte) Effectuer un reporting hebdomadaire auprès de la direction (fréquentation, état du matériel, points d’amélioration) Organisation du travail Le poste peut s’exercer seul(e) sur site ou en binôme , selon l’activité et la période Vos compétences Expérience dans le secteur nautique, touristique ou de loisirs appréciée Bonne connaissance des règles de sécurité nautique Autonomie, sens des responsabilités et capacité d’organisation Polyvalence, rigueur et réactivité Bon relationnel et sens du service client Capacité à gérer les situations imprévues Permis bateau apprécié (un plus)