Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

## **Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Châteauneuf-les-Martigues, en CDI !** **Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.** Nous mettons l’accent sur la **dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers** et cherchons véritablement à créer cette **ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.** **🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?** **Développement et Opérations** - **Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels** de santé et du médico-social du territoire - Assurer un **reporting précis des actions** auprès de ton responsable d'agence - **Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects** : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes - **Proposer des auxiliaires aux situations et aux besoins des bénéficiaires** - **Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage** **Recrutement et Management** - **Gérer le planning d’intervention des auxiliaires** - Participer au **recrutement des auxiliaires de vie** - Assurer l’encadrement et garantir la **fidélisation des auxiliaires de vie** - **Management** d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. ### **👤** **Profil recherché :** - **3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne** et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) - **A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial** - Ecoute et sens du service client - Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation - Capacité et plaisir à travailler en équipe - Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication - Aisance avec les outils digitaux - **Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de en perte d’autonomie** - Permis B #### ***✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap*** ### **Infos complémentaires :** - CDI temps plein - Prise de poste ASAP - Carte ticket restaurant - Mutuelle et prévoyance - 6 jours de RTT / an - Comité d’entreprise - Remboursement des indemnités kilométriques - - **Salaire : à partir de 29 400€ brut annuel (fixe + variable)** - **Parcours d'intégration via la Joya Academy** Tu te reconnais dans cette offre ? **Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! **Processus de recrutement :** - un entretien téléphonique ou visio avec Margot - Chargée de recrutement siège - un entretien physique avec Cécile - Responsable d’Agence - un entretien visio avec Daniza - Directrice de Zone - Prise de références - GO ! 🔥🔥