Responsable du marketing de produit, Golf

Job description

**Bonjour! Merci de ta visite** 👋 Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Lightspeed cherche une personne au poste de responsable du marketing de produit, Golf afin de faire valoir Lightspeed Golf et de contribuer à la mise en marché de nos investissements produits. À ce poste, tu copartageras avec le leadership du marketing de produit la responsabilité de la stratégie de mise en marché, du positionnement, de la messagerie et des efforts d'adoption pour Lightspeed Golf. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes du produit, du marketing intégré, des ventes, des partenariats, du soutien, du succès client et d’autres équipes transversales afin de veiller à ce que les lancements de produits et les programmes destinés à la clientèle améliorent l'adoption, l'efficacité des ventes, la rétention et la valeur globale de la clientèle. Tu aideras à faire le pont entre la clientèle du secteur du golf, les équipes de produits et l'organisation de mise en marché. Tu contribueras à traduire les besoins de la direction des terrains de golf et des adeptes du golf en récits produits attrayants, en outils d'habilitation efficaces et en recommandations concrètes pour la feuille de route. Ce rôle est idéal pour une personne curieuse et concrète en marketing, qui aime bâtir de nouveaux processus, composer avec l'ambiguïté et transformer la connaissance du marché et de la clientèle en résultats d'affaires mesurables. **Ce que tu feras :** - Copartager le positionnement et la messagerie pour Lightspeed Golf, incluant les propositions de valeur pour la gestion et les adeptes du golf à travers notre écosystème de produits - Diriger la planification et l'exécution de la mise en marché pour les lancements de produits, les améliorations de fonctionnalités, les migrations et les annonces majeures de produits - Bâtir des plans de lancement qui relient la stratégie produit aux campagnes marketing, à l'habilitation des ventes, aux communications avec la clientèle et à l'adoption post-lancement - Faire équipe avec l'équipe du produit pour repérer les points de friction de la clientèle, améliorer le parcours de gestion des terrains de golf et influencer les priorités produits - Développer des programmes d'adoption, d'activation, de vente croisée et d'expansion de la clientèle qui augmentent l'utilisation des produits, la rétention et la valeur globale de la clientèle - Aider à stimuler l'association aux paiements, l'adoption de produits et services générateurs de revenus, ainsi que la sensibilisation aux capacités nouvelles et existantes de la solution Golf - Établir des boucles de rétroaction avec les ventes, le soutien, le succès client et les partenariats pour intégrer les idées de la clientèle dans la messagerie, les campagnes et la feuille de route produit - Mener une recherche continue sur le marché, la clientèle et la concurrence, incluant des entrevues, des sondages, des analyses de gains/pertes, des données de soutien et des commentaires des ventes - Développer et maintenir des profils clients idéaux (ICP), des personas, de la segmentation et des renseignements sur le parcours client pour le secteur du golf - Suivre l'écosystème concurrentiel et traduire les renseignements sur la concurrence et le marché en positionnement, en conseils de vente et en recommandations stratégiques - Faire équipe avec les ventes et l'habilitation pour créer des présentations, des fiches récapitulatives (battlecards), des documents d'une page, des outils de démonstration, des trousses de lancement, des formations et d'autres documents améliorant l'efficacité commerciale - Collaborer avec le marketing intégré, le contenu, le design, les relations publiques, les événements et les partenariats pour élaborer des campagnes et du contenu qui créent de la notoriété, de la demande, de l'éducation et de l'engagement - Agir à titre d'expertise produit et secteur pour l'équipe marketing, les communications et les équipes en contact avec la clientèle - Mesurer et communiquer l'impact des lancements et des programmes clients sur l'adoption, le bassin de prospects, la conversion, le taux d'association, le revenu mensuel récurrent (MRR), la rétention et d'autres métriques d'affaires pertinentes - Établir et améliorer des processus reproductibles de marketing de produit pour le secteur du golf **Comment tu sauras que tu excelles dans ce rôle :** - Les lancements de produits sont livrés dans les temps avec des objectifs clairs, du positionnement, de l'habilitation et une mesure post-lancement - L'adoption des produits et fonctionnalités prioritaires de la solution Golf augmente au sein de la clientèle actuelle - L'équipe des ventes dispose de la messagerie, des outils et des preuves nécessaires pour vendre en toute confiance - Les informations sur la clientèle et le marché influencent de façon significative les décisions liées aux produits et à la mise en marché - Les programmes marketing pour le secteur du golf contribuent à améliorer la qualité des prospects, la conversion, l'association aux paiements, le revenu mensuel récurrent (MRR), la rétention et la valeur globale de la clientèle - Lightspeed Golf est reconnue de plus en plus comme une personne de confiance et une plateforme partenaire qui aide la direction des terrains de golf à simplifier les opérations, maximiser les revenus et offrir des expériences exceptionnelles **Ce que tu dois apporter :** - 3 à 5 ans d'expérience en marketing de produit, marketing de croissance, marketing du cycle de vie ou dans un rôle équivalent de mise en marché, idéalement dans le domaine SaaS B2B ou B2B2C - Expérience dans l'élaboration de positionnement, de messagerie, de plans de lancement, d'habilitation des ventes et de programmes de marketing client - Fortes compétences en gestion de projet et capacité à piloter le travail de manière autonome, de la stratégie jusqu'à l'exécution - Capacité démontrée à synthétiser des renseignements qualitatifs et quantitatifs en recommandations claires - Expérience du travail transversal avec les équipes de produit, de ventes, de marketing, de soutien, de succès client ou de partenariats - Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation, avec la capacité de traduire des capacités techniques en avantages clairs pour la clientèle - Aisance à naviguer dans l'ambiguïté, à prioriser les demandes concurrentes et à structurer les processus en cours de développement - Style de travail proactif, analytique et collaboratif - Curiosité envers les besoins de la clientèle et état d'esprit axé sur l'amélioration continue **Un atout supplémentaire :** - Expérience dans le secteur du golf, du sport, de l'accueil, du détail, de la fintech ou des logiciels SaaS B2B - Bonnes connaissances du fonctionnement des terrains de golf, incluant les feuilles de départ, la réservation en ligne, les paiements, les points de vente, le commerce de détail, la restauration, les rapports et l'engagement client - Expérience en marketing de produits auprès de la direction d'entreprises et de la clientèle consommatrice finale - Expérience avec les programmes d'adoption de produits, de marketing client, d'expansion ou de rétention - Intérêt ou passion pour le golf, le sport ou la technologie - Expérience de travail avec le marketing basé sur les comptes (ABM), les événements de l'industrie, les associations sectorielles ou le marketing de partenariat - Diplôme de MBA ou certification de la Product Marketing Alliance Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postulez maintenant » pour le découvrir! **Ose le changement :** Tu pourras profiter: - d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même (3 jours semaine au bureau) - d’une culture qui célèbre la performance - de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue - d’opportunités qui façonneront ta carrière Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement: - Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail - Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise - Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur - Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière - Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme - Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté - Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées - Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel - Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent Propulse ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés. Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières. Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. **À propos de nous** Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.