Responsable ERP et processus manufacturiers

Job description

Votre Rôle Le titulaire de ce poste aura un mandat stratégique de redressement et d'optimisation de notre ERP . Relevant directement du Président et bénéficiant d’un appui exécutif total, vous aurez l'autorité nécessaire pour réingénier les flux de travail, démanteler les systèmes manuels parallèles et ancrer une utilisation rigoureuse de l'ERP au cœur de nos opérations quotidiennes. Si vous comprenez la fabrication sur mesure, aimez démêler les processus complexes et possédez le leadership nécessaire pour mobiliser les équipes autour de procédures standardisées, ce poste a été créé pour vous. Vos Responsabilités Redressement technique et optimisation Prendre la responsabilité de Genius ERP : Agir à titre d'expert interne et d'architecte principal du système. Auditer les configurations actuelles par rapport aux réalités opérationnelles et collaborer avec les consultants externes de Genius pour éliminer les goulots d’étranglement techniques. Standardiser les flux de travail : Revoir l'ensemble de la chaîne opérationnelle (de la soumission à l'expédition). Éliminer les doubles saisies, les étapes manuelles et les frictions logicielles qui incitent les utilisateurs à contourner l'ERP. Gouvernance du système et intégrité des données Établir des normes de données : Définir une appropriation claire des données au sein de chaque département. S'assurer que le système est configuré pour bloquer les erreurs dans les nomenclatures ( BOM ), les gammes de fabrication et les inventaires avant qu'elles ne surviennent. Éliminer les systèmes parallèles : Remplacer systématiquement les feuilles de calcul hors ligne en concevant des processus plus simples, plus rapides et plus fiables directement dans Genius ERP. Alignement opérationnel et planification Renforcer la planification et l'ordonnancement : Collaborer avec la Production et la Gestion des matières pour stabiliser l'ordonnancement. Aider l'équipe à maintenir des délais de livraison et des capacités de production exacts dans Genius afin que les données dictent les vraies priorités de l'usine. Opérationnaliser le coût de revient : Travailler en étroite collaboration avec les Finances et les Opérations pour s'assurer que l'ERP comptabilise correctement les heures de main-d'œuvre, la consommation de matières et la sous-traitance. Bâtir les fondations nécessaires à un calcul fiable et en temps réel du coût de revient par projet. Gestion du changement et formation Bâtir un réseau de champions : Plutôt que de gérer les urgences en solo, identifier, former et encadrer un « super utilisateur » dans chaque département clé pour agir à titre de relais et d'expert local. Normaliser les pratiques : Développer des procédures d'exploitation normalisées ( SOP ) simples et visuelles, puis former le personnel de bureau et d'usine pour garantir une utilisation uniforme du système. Votre Profil Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de projets d'optimisation, de stabilisation ou de redressement d'un ERP en milieu manufacturier. Profonde connaissance technique de Genius ERP (ou d'un ERP manufacturier similaire) Expertise en fabrication sur mesure : Solide compréhension des environnements de fabrication sur devis ( Engineer-to-Order / ETO ), de fabrication sur commande ( Make-to-Order / MTO ) ou de gestion par projet. Aisance opérationnelle : Vous savez lire une nomenclature d'ingénierie ( BOM ), comprenez le contrôle des inventaires et êtes capable de cartographier une gamme de fabrication. Habiletés en gestion du changement : Vous avez l'audace de remettre en question le statu quo (« on a toujours fait comme ça »), de désamorcer la résistance des utilisateurs et de susciter l'engagement. Communication : Vous êtes à l'aise de présenter l'avancement des projets à la direction générale tout en maintenant une présence collaborative et respectée sur le plancher d'usine. À propos d’IVC IVC est un leader nord-américain dans la conception, la fabrication et le déploiement de programmes d’aménagement sur mesure pour les magasins. Notre travail contribue à façonner l’expérience client de certains des détaillants les plus reconnus au Canada et aux États-Unis. Nous combinons créativité, précision et excellence opérationnelle afin de livrer des programmes complexes et de grande envergure, dans les délais et les budgets prévus. Nous ne faisons pas que construire des environnements commerciaux — nous sommes des partenaires de la réussite de nos clients dans le commerce de détail. *L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et ne représente aucune intention discriminatoire. ********* ERP Optimization & Manufacturing Process Manager Your Role The incumbent in this position will have a strategic mandate for ERP turnaround and optimization. Reporting directly to the President and holding full executive backing, you will have the authority required to re-engineer workflows, dismantle parallel manual systems, and embed strict ERP usage deep into our day-to-day operations. If you understand custom manufacturing, love untangling complex processes, and possess the leadership skills to mobilize teams around standardized procedures, this role was built for you. Your Responsibilities Technical Remediation and Optimization Take Ownership of Genius ERP: Act as the internal expert and primary system architect. Audit current configurations against operational realities and collaborate with external Genius consultants to eliminate technical bottlenecks. Standardize Workflows: Review the complete operational chain (from quotation to shipping). Eliminate duplicate data entry, manual steps, and software friction points that tempt users to bypass the ERP. System Governance and Data Integrity Establish Data Standards: Define clear data ownership within each department. Ensure the system is configured to block errors in bills of materials (BOMs), routings, and inventory counts before they occur. Eliminate Parallel Systems: Systematically replace offline spreadsheets by designing simpler, faster, and more reliable processes directly within Genius ERP. Operational Alignment and Planning Strengthen Planning and Scheduling: Collaborate with Production and Materials Management to stabilize scheduling. Help the team maintain accurate lead times and production capacities in Genius so that data drives true factory floor priorities. Operationalize Job Costing: Work closely with Finance and Operations to ensure the ERP accurately tracks labor hours, material consumption, and subcontracted work. Build the foundation necessary for reliable, real-time job costing by project. Change Management and Training Build a Network of Champions: Instead of managing emergencies solo, identify, train, and mentor a "super user" in each key department to act as a local relay and expert. Standardize Practices: Develop simple, visual Standard Operating Procedures (SOPs), and train both office and shop-floor personnel to ensure uniform system usage. Your Profile Minimum of 5 years of experience managing ERP optimization, stabilization, or turnaround projects in a manufacturing environment. Deep technical knowledge of Genius ERP (or a similar manufacturing ERP). Expertise in custom manufacturing: Solid understanding of Engineer-to-Order (ETO), Make-to-Order (MTO), or project-based management environments. Operational fluency: You know how to read an engineering bill of materials (BOM), understand inventory control, and are capable of mapping a manufacturing routing. Change management skills: You have the confidence to challenge the status quo (“we’ve always done it this way”), defuse user resistance, and drive engagement. Communication: You are comfortable presenting project progress to senior executive leadership while maintaining a collaborative and respected presence on the shop floor. About IVC IVC is a North American leader in the design, manufacturing, and rollout of custom store fixture programs. Our work shapes the customer experience for some of the most recognized retailers across Canada and the U.S. We blend creativity, precision, and operational excellence to deliver complex, high-volume programs on time and on budget. We’re not just builders of store environments—we’re partners in retail success.