Responsable Formation & Développement des Compétences Groupe (F/H)

Job description

Vos missions principales : Sous la responsabilité du Groupe, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur pédagogique Ingénierie & Création de supports pédagogiques : Analyser les besoins terrain et formaliser les écarts de compétences. Concevoir, rédiger les supports de formation (guides, présentations, cas pratiques, modules digitaux ) sur les thématiques Vente, Relation Client et Management. Accompagnement terrain & Coaching individuel : Réaliser des accompagnements en rendez-vous BtoB avec les commerciaux (double écoute, débriefings factuels, plans d'action). Coacher individuellement les managers et Directeurs d'Agence sur la posture et la conduite d'équipe. Animation de formations collectives : Animer des sessions dynamiques, interactives et axées sur la mise en pratique (jeux de rôle, mises en situation) pour des publics hétérogènes. Mesure d'impact & Amélioration continue : Suivre l'évolution des pratiques avec les responsables d'agence et ajuster les contenus en fonction des résultats observés. 🎯 Le profil recherché : Double compétence indispensable : Ingénierie & Rédaction : Capacité à structurer des parcours et créer des supports pédagogiques clairs, modernes et impactants. Opérationnel & Terrain : Expérience réussie en management commercial, chef des ventes ou direction d'agence (secteur BtoB, service ou itinérance). Compétences clés : Maîtrise des techniques de vente, de la relation client et des fondamentaux du management. Aisance avec la formation d'adultes et le coaching. Qualités : Excellente communication (orale et écrite), assertivité, forte capacité d'adaptation (du technicien au CODIR) et goût affirmé pour le terrain. (La connaissance spécifique de nos métiers s'acquerra lors de votre parcours d'immersion). 💼 Processus : Échange RH ➔ Entretien Métier ➔ Cas pratique (présentation d'un support / mise en situation) ➔ Rencontre Direction. 👉 Prêt à devenir l'interlocuteur de référence pour le développement de nos équipes ? Postulez ! Rémunération : entre 50ke et 52ke selon profil + 10% variable Véhicule de fonction + Télépéage + Carte Essence + Paniers repas Leader des services aux entreprises, Rentokil Initial protège l'environnement de travail de milliers de clients grâce à son maillage territorial et à l'engagement de ses équipes (techniciens, commerciaux, conseillers et managers). En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise solide, humaine et en pleine transformation, qui place le développement des compétences au cœur de sa croissance.