Responsable secteur

Job description

À propos d’EstheClinic EstheClinic est un groupe de centres esthétiques spécialisés dans les technologies non invasives et indolores. Depuis plus de 20 ans, nous développons une approche de la beauté plus progressive, naturelle et préventive, à travers des soins haut de gamme centrés sur l’efficacité, l’expérience client et l’innovation. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Secteur pour accompagner nos centres parisiens dans leur performance opérationnelle, commerciale et humaine. Vos missions Vos missions **Pilotage opérationnel **Superviser le bon fonctionnement de plusieurs centres EstheClinic Veiller au respect des standards, protocoles et process du groupe Accompagner les managers dans l’organisation et la performance des centres Identifier les axes d’amélioration opérationnelle et piloter leur mise en œuvre Garantir une expérience client premium et homogène sur l’ensemble du réseau **Développement du chiffre d’affaires **Suivre les performances commerciales et les indicateurs clés des centres Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs Mettre en place des actions d’optimisation opérationnelle et commerciale Veiller à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation Être force de proposition dans l’amélioration des performances des centres **Management & gestion des talents **Accompagner les managers et les équipes dans leur développement professionnel Piloter le recrutement des équipes en centre (praticiennes, accueil, managers) Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, préqualifications, entretiens et sélection des profils Superviser l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des talents Favoriser un environnement de travail positif, structuré et exigeant **Coordination & communication **Assurer le lien entre les centres et la direction Faciliter la circulation des informations et le partage des bonnes pratiques Garantir la cohérence des méthodes et standards entre les centres Participer à la résolution des problématiques opérationnelles et organisationnelles Vos compétences **Profil recherché **Expérience en management multisites, retail, esthétique, hôtellerie ou services premium Expérience en recrutement et gestion des talents Leadership naturel et forte présence terrain Excellent sens de l’organisation et des priorités Capacité d’analyse, réactivité et autonomie Très bon relationnel et culture du résultat Sensibilité à l’univers de la beauté, du bien-être et de l’expérience client premium Avantages Poste stratégique avec une forte autonomie Proximité directe avec la direction Environnement dynamique et en forte croissance Équipes passionnées et culture terrain Participation active au développement d’une marque en plein essor Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, humaine et ambitieuse, et évoluer dans un environnement stimulant où votre impact sera concret, nous serions ravis d’échanger avec vous.